引言
国有企业作为中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，其改革发展不仅关乎国家经济命脉，更承载着独特的价值观使命。在全面深化改革不断深化的背景下，如何讲好国有企业改革故事，成为引导社会认知、凝聚改革共识、彰显制度优势的关键命题。当前，国有企业在改革叙事传播方面进行了诸多尝试，但受制于传统话语惯性、受众审美变迁以及传播环境剧变，改革故事往往陷入“宣传味浓、共鸣感弱”的困境。这要求我们反思既有传播策略，在坚守国有企业核心价值观的同时，探索更具穿透力与说服力的叙事逻辑。本文旨在审视当前国有企业改革故事传播的现实困境，并基于价值观引领视角，提出切实可行的改进方向。
一、价值观是改革故事传播的“魂”
国有企业改革故事绝非企业成长史的简单复述，而是制度优势、集体奋斗与时代精神的浓缩表达。其核心在于“价值观”这一隐性主线，包括对党忠诚、服务国家、回报社会、改革创新、清正廉洁等精神内核。对于国有企业而言，价值观引领不是附加的标签，而是改革叙事得以立住、传开、入心的根基。一个缺乏价值导向的改革故事，极易沦为琐碎的数据堆砌或空洞的成就描述，最终淹没在信息洪流中。唯有将价值观具象化为可感知的人物、事件与抉择，改革故事才能超越企业层面的“成绩单”，上升为对国家发展逻辑的生动诠释。因此，讲好改革故事的第一要义，不是追求语辞华丽，而是确保价值观持续在场，且内化于叙事肌理。
二、当前改革故事传播的现实困境
（一）叙事模式同质化，价值输出变成“单向灌输”
梳理近年来国有企业的宣传内容，不难发现结构相似的“宏大叙事”占据主流。千篇一律的“艰苦创业—技术突破—巨大成就”三段式，虽能完成信息传递，却难以触动受众情感。价值观在其中的呈现往往流于口号化，例如将“责任”等同于产量增长，将“创新”窄化为专利数量。这种整齐划一的叙事模板，削弱了故事的独特性与说服力。尤其是面对年轻受众，如果缺乏底层情感细节与矛盾冲突的展示，价值引领就容易变成“正确却无用”的空话。
（二）传播语言相对固化，与受众审美存在错位
部分国有企业在改革故事传播中仍惯用公文语体与宣传腔调，形容词堆砌、语气笃定、缺乏留白。这种语言风格在严肃政策解读场景中尚有价值，但在社交媒体主导的传播环境中，却容易形成信息壁垒。受众更倾向于接受平等对话、真实可感、留有思考余地的叙事；而僵化的官方话语往往被视为“距离感”的代名词，导致价值观从“被接受”退化为“被屏蔽”。
（三）内容产业壁垒高企，改革故事难以“破圈”
当前国企改革故事的主要传播渠道仍集中在内部系统、行业媒体及少数主流平台，受众群多为行业从业者或研究者。由于内容生产遵循严格的内部审核与风险控制逻辑，故事中的“人情味”和“争议性”常被过滤。与此同时，国有企业在市场化内容运营方面，缺乏成熟的策划能力与流量敏感度，导致优质内容无法触达更广泛的社会公众，价值观影响力被锁定在圈层之内。
三、价值观引领下的叙事改进方向
（一）回归“人”的叙事，将价值观转化为可共情的选择
改革故事的终极载体是人。国有企业不必回避改革过程中的阵痛与抉择——正是这些真实而复杂的经历，才让价值观显得可亲可信。例如，一位基层技术骨干在进口设备受限时，日夜攻关最终实现国产替代，其背后是“报国”与“创新”的具象化；一位长期坚守偏远项目现场的普通员工，将家庭与事业的矛盾处理成一种“责任”的自觉。这些个体选择所承载的价值重量，远比宏观数据更有感染力。因此，叙事重心应当从“企业做了什么”转向“人在改革中如何践行核心价值”。建议企业建立“改革人物案例库”，定期挖掘一线岗位中蕴含价值观闪光点的真实故事，形成常态化的故事生产线。
（二）构建“对话型”叙事框架，放弃至高点、增强交互性
好的叙事源于平等互动。国有企业应摒弃“教导姿态”，主动与受众建立对话关系。在故事呈现上，可尝试引入“冲突—反思—解决”的叙事弧线，还原改革推进过程中的策略探讨与科学决策。例如，一家老牌国企在去行政化改革中，可以如实展现来自不同年龄层员工的抵触情绪，并通过制度优化与沟通对话最终达成共识——这类“发现分歧到化解分歧”的过程，本身就体现了“实事求是”“以人为本”等深层次的价值观。此外，要在传播中预留互动入口，如开放评论区、发起话题讨论、组织价值观理解征文，让受众成为故事的参与者和再创作者，而非单一的信息接收者。
（三）全媒体差异化表达，推动价值观传播“精准滴灌”
国有企业的价值观不应固守一种表达面孔。针对不同媒体平台与受众群体，必须实施差异化的叙事策略。在专业垂直类媒体上，可侧重制度分析、改革逻辑与创新突破，以理性数据佐证价值观；在社交媒体平台，则应浓缩故事精华，强化视觉冲击力与情感瞬间，制作微纪录片、短视频、漫画等轻量化产品。例如，将重大项目里程碑以动画形式呈现，或发布基层员工的“一天”记录，以柔性手段让价值观“低门槛”触达。同时，建设企业自有的融媒体矩阵，形成内部系统与外部平台的协同传播网络，增强价值观覆盖面。
（四）建立价值观传播效果评估机制，持续优化叙事策略
讲好改革故事不能停留于感觉或经验，需要建立一套可量化的传播效果评估体系。除阅读量、转发量等表层指标外，应重点评估受众对故事中价值观的“识别度”与“认可度”。可通过问卷调查、语义分析、焦点小组访谈等工具，掌握受众在接收故事后的观念变化。如果受众只记得“国企很厉害”，却说不清“厉害在哪里”以及“为什么这样改革”，说明价值观的传递是失败的。相应的，应依据反馈数据及时调整叙事重心与表达方式，形成“故事生产—传播—评估—优化”的闭环。
四、结语
国有企业是中国特色社会主义的支柱，其改革故事不仅是企业发展的记录，更是国家治理能力现代化与制度自信的微观见证。当前，国有企业在讲好改革故事方面虽然取得进展，但整体上仍停留在“说得对”的层次，离“说得动人、传得开”还有明显差距。破局的关键，在于将核心价值观从抽象符号转变为可触摸的温度，从宣传策略上升为叙事美学。通过“人本位”的细节挖掘、“对话型”的框架重塑、“全媒体”的差异化传播，以及“数据导向”的效果反馈，国有企业完全可以在信息过载时代实现价值观的有效输出与深度引领。未来，谁能够率先跳出固有叙事模式，谁就能在改革故事的传播竞争中脱颖而出，真正成为社会主流价值观的建构者与守护者。
