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以作风建设为引领:基层治理协同强化的逻辑、堵点与路径

引言

基层治理是国家治理的“末梢神经”,也是政策落地与社会回应的交汇界面。当前,基层治理面临的任务愈发复合:既要承接自上而下的行政考核,又要回应自下而上的民生诉求,还要在突发公共事件中保持弹性与韧性。治理任务的复合性意味着,单一主体、单一手段、单一层级的应对方式已难以为继。协同,由此成为基层治理现代化的关键词。

然而,“协同”不应被简化为技术工具的组合或部门间的协调技巧。协同的深层动力来自一种“组织气质”——即各治理主体是否具备担当、务实、为民的作风品格。作风是治理行为的“前结构”,它规定着协同的意愿、方向与成色。脱离作风建设谈协同,往往陷入“议而不决、决而不行、行而不通”的协同空转;反之,作风不实则协同失灵,作风漂浮则协力空悬。因此,从作风建设视域审视基层治理协同的强化,既是对治理方法的追问,更是对治理伦理的重申。

一、作风建设何以成为协同治理的“硬支撑”

作风建设与治理协同之间存在深刻的内在关联。作风问题表面上是个体态度或纪律问题,实则关涉治理体系运行的底层逻辑。具体而言,作风建设至少从三个维度支撑协同治理的有效运转。

其一,作风建设为协同提供政治引领。基层治理多元主体各具利益诉求,协同的难点首先在于整合方向。如果各主体各自为政、各行其是——无论出于逐利、避责还是惰性,协同都将沦为形式。作风建设的核心要义之一是强化政治意识和全局观念,使党员干部和公职人员超越本位主义,从治理整体效能出发看待协作责任。作风过硬,协同才有统一的政治意志作为“定向仪”。

其二,作风建设为协同注入信任资本。协同的过程本质上是持续交换信息、资源与裁量权的过程,而这一交换需要信任作为中介。作风正派、言行一致的主体更容易成为被信赖的合作伙伴;作风虚浮、推诿扯皮的主体则天然产生高额交易成本。一项针对基层协同失败案例的研究表明,相当比例的协同僵局并非源于制度设计的重大缺陷,而是源于主体间信任流失导致的“防御性行动”。作风建设由此构成了协同的社会心理基础。

其三,作风建设为协同固化责任链条。协同最怕的是责任稀释——“人人有责”异化为“人人无责”。扎实的作风建设要求每个治理主体在协同结构中明确自身定位,强调首问负责、限时办结和结果导向。当每个单元都能守土有责、配合有力,协同就不会因“责任漂流”而瓦解。

二、基层治理协同中的作风堵点

如果作风的消极面被充分激活,协同治理便会遭遇一系列有迹可循的困境。从基层实践观察,协同失灵往往呈现出四种典型的“作风症候”。

第一种是“仪式化协同”。一些基层组织将协同简化为“开会留痕、签责状留档”的程序性表演。跨部门会议开了,但问题依旧;联动机制建了,却沉睡在文件夹中。这种协同固然在形式上完成了“要有协作”的指令,却未实现“协作要有”的功能。其背后是形式主义作风对真实协同的架空。

第二种是“甩锅式协同”。在权责交叉地带——例如食品安全、环境保护、城市管理等领域——部分主体为规避风险,以“协同”之名行“推责”之实:将难题推给其他部门,将压力传导给更基层的单位。协同被人为扭曲为“责任转移链”,而非“问题解决环”。

第三种是“碎片化协同”。有的协同发生在项目层面、应急层面,却未能嵌入日常治理结构。当上级注意力转移或专项任务结束后,协同机制便随之瓦解。这种“运动式协作”与“常态性分割”的交替,使基层反复陷入同题重解的循环。其作风根源在于急功近利、缺乏久久为功的定力。

第四种是“数字悬浮式协同”。数字化治理平台本应成为协同的便捷通道,但在一些地方,系统重复建设、数据壁垒林立、信息多头采集,反而增加了基层负担。部分平台使用率低下,系统间数据无法互通,协同沦为“指尖上的空转”。这折射出重“建”轻“用”、重“形”轻“效”的作风偏差。

三、以作风建设推动协同强化的实践路径

针对上述堵点,作风建设推动基层治理协同强化的路径,应从价值、制度、能力三个层面同时发力。

在价值层面,需要重塑“协同即责任”的治理伦理。协同不是额外的道德要求,而是岗位职责的当然组成部分。应当推动各级干部树立“协同不力也是失职”的认知,将协同绩效纳入作风建设考核的刚性指标,破除“分工之外皆闲事”的思维惯性。同时,要倡导“功成不必在我”的协作观,对在协同中主动“多跨半步”而非“各退一步”的主体予以正向激励,形成示范效应。

在制度层面,需要以作风标准校正协同机制。机制建设应遵循“少而实”原则:能用一个协调机制解决的,不建立多余的联席架构;能用数据共享解决的,不设置繁琐的审批流程。关键是推动协同机制从“开会叙事”走向“行动闭环”——明确协同事项的发起人、响应时限、处置标准与反馈路径。与之配套的是差异化问责机制:对不作为、慢作为导致的协同迟滞精准问责,而对探索性协同中出现的非原则性失误予以包容,避免用问责压力窒息协作动力。

在能力层面,需要以作风建设带动协同素养的提升。协同能力包含沟通能力、换位思考能力、跨界统筹能力和冲突化解能力,这些能力并非天然具备,需要在作风建设中同步培育。可以通过干部轮岗交流、联合培训、复合型岗位锻炼等方式,使基层干部积累跨部门协作的经验与直觉。此外,还应在数智化转型中嵌入作风考量——建设统一高效的基层治理综合平台,从技术底板上消解信息孤岛,同时通过“数据跑路”来压缩“人情协调”的空间,让协作建立在事实和规则之上。

四、作风长效机制与协同文化的互构

基层治理协同的强化不能仅靠一时一事的整顿,更需形成作风建设的长效机制,进而催生一种“主动协同”的组织文化。长效化意味着将作风建设融入日常管理的每一个微观环节:从会议效率到公文流转,从信访接待到项目推进,每一处细节都是作风的试金石,也都是协同的试验场。

协同文化的形成又是一个反向塑造过程。当基层组织和干部在实际协作中感受到“协同有效”——问题更快解决、群众更加满意、职业成就感更强——协同行为就会得到正强化,进而内化为组织习惯。这种习惯的累积,最终会凝结为一种开放的、互信的、以解决问题为导向的基层治理生态。到那时,协同便不再需要频繁的外部督促,而是成为治理主体的内生自觉。

结语

基层治理协同强化的本质,是一场关于“如何在一起做好公共事情”的组织变革。而作风建设恰是这场变革的“精神引擎”。没有作风之实,协同之网便经纬皆虚;有了作风之正,协同之力方能聚沙成塔。面向未来,需要以更为系统、更接地气的作风建设举措,将协同从一种治理要求升华为一种治理本能,让基层治理在分工与协作的辩证运动中,抵达善治的彼岸。

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