随着数字经济的蓬勃发展,以平台经济、共享经济为代表的新业态催生了规模庞大的新就业形态劳动者群体。网约车司机、外卖骑手、快递员、网络主播等职业已成为劳动力市场的重要组成部分。这一群体具有组织方式平台化、工作机会线上化、劳动关系灵活化、就业状态流动化等鲜明特征,其思想动态、价值观念、利益诉求与社会稳定、经济发展乃至国家治理现代化紧密相连。因此,审视并加强面向新业态就业群体的思想工作网络覆盖,不仅是巩固党的执政基础的必然要求,也是促进新经济健康发展和维护社会和谐稳定的现实需要。
一、现状审视:覆盖广度与深度的双重挑战
当前,针对新业态就业群体的思想引领工作网络建设已取得初步进展,但相较于传统就业领域,其覆盖的广度与深度仍面临显著挑战。从覆盖广度看,依托平台企业党组织、工会组织以及区域性、行业性党建联盟的建立,工作网络已开始触及部分头部平台企业和集中就业区域。例如,在一些大城市,通过推动在重点物流园区、外卖站点建立党支部或联合党支部,实现了组织载体的“有形覆盖”。然而,这种覆盖远未达到全面。大量中小型平台、众包服务商以及广泛分散于城乡的个体从业者,仍处于思想工作网络的“盲区”或“薄弱地带”。群体的高流动性进一步加剧了覆盖难度,从业者可能同时服务于多个平台,或频繁更换工作城市,使得稳定的组织联系和持续的思想引导难以维系。
从覆盖深度看,即便在已建立组织联系的领域,思想工作的有效性也面临考验。传统依托单位制、面对面、集中式的思想工作模式,与新媒体群体“在线化”、“碎片化”、“自主化”的工作生活节奏存在适配困难。工作内容若停留于政策文件的简单传达或形式化的活动组织,难以触及从业者的真实关切与思想困惑。群体内部构成的复杂性——包括年龄、教育背景、地域文化、从业动机的差异——也要求思想工作必须更具精准性和分众性,而当前的工作网络在提供个性化、互动式的思想服务方面能力尚显不足。网络覆盖“有没有”的问题初步破题,但“好不好”、“实不实”的问题更为突出。
二、核心症结:组织依托薄弱与话语体系隔阂
深入分析覆盖困境,其核心症结主要存在于组织层面与沟通层面。在组织依托上,新业态的劳动关系模糊了传统的“单位”边界,平台更多扮演技术中介和规则制定者角色,而非承担全方位管理职能的“雇主”。这使得以单位为根基的传统思想政治工作体系失去了稳固的支点。虽然“党建入章”、推动平台企业建立党组织是重要方向,但企业逐利本质与政治功能发挥之间需要找到更有效的平衡点与激励机制。行业工会、社区网格等替代性组织载体虽在探索,但权威性、资源整合能力及对新业态劳动者吸引力均有待加强。组织依托的“虚化”与“软化”,导致思想工作缺乏强有力的执行末梢和常态化的工作机制。
在话语体系上,存在明显的“供给”与“需求”错配。官方、正统的思想政治话语如何转化为新媒体群体听得懂、愿意听、记得住的“日常语言”和“行业语言”,是一大挑战。该群体普遍面临职业发展不确定性、社会保障不完善、算法管理压力、社会认同感不高等现实问题,其思想波动多源于这些具体境遇。若思想工作不能有效回应这些切身的利益诉求与情感焦虑,仅进行抽象的理论灌输或成就宣传,则易被视为“空中楼阁”,甚至引发逆反心理。此外,新媒体群体深度浸润于互联网亚文化、圈层文化之中,其信息获取和意见表达渠道高度依赖短视频、社交平台、社群论坛等,传统主流思想工作阵地的影响力在此类空间中被稀释,如何创新话语表达、融入圈层语境,是打破隔阂的关键。
三、路径探索:构建适配新业态特征的思想引领新生态
提升思想工作网络在新业态就业群体中的覆盖效能,需摒弃简单延伸传统模式的思路,转而构建一个更具适应性、嵌入性和服务性的引领新生态。首要任务是创新组织形态,实现“有效覆盖”。应大力推广功能型党组织、流动党员网络党支部等灵活形式,探索“平台企业党委—区域流动党员党支部—线上党小组”相结合的组织体系。强化行业性、区域性党建联盟的枢纽作用,整合政府、平台、社区资源。同时,必须将思想引领与扎实的服务保障深度融合,推动解决职业伤害保障、劳动报酬、休息权、职业培训等核心关切,以服务凝聚人心,使思想工作有温度、有依托。
其次,必须革新话语与传播方式,实现“精准触达”。思想内容生产要贴近群体生活,善于将大政方针转化为与“跑单”、“续航”、“算法”、“评分”等职业要素相关联的微观叙事。积极运用短视频、直播、互动H5、网络社群等载体,打造一批在新业态群体中有影响力的网络意见领袖或官方新媒体账号。鼓励创作反映其奋斗历程、维护其合法权益、疏导其心理压力的文化产品,在共鸣中传递价值观念。
再次,需强化技术赋能与数据支撑,实现“智慧引领”。可利用大数据分析技术,在依法合规、保护隐私的前提下,研判群体的思想动态、关注热点与潜在风险,为精准干预提供依据。开发集成学习、交流、服务、参与功能的一站式线上平台或小程序,将思想引领内容有机嵌入到从业者日常使用的接单、培训、互助工具中,实现“润物细无声”的嵌入式引导。
最后,要完善协同治理格局,实现“合力推进”。明确平台企业在思想引领方面的社会责任,将其履行情况纳入企业信用评价或合规考核体系。加强网信、人社、交通、市场监管、工会、共青团等部门的政策协同与数据共享,形成党委领导、多方参与、分类施策、法治保障的工作合力。鼓励学术机构开展深入研究,为政策制定和工作创新提供理论支持。
结语
新业态就业群体的思想引领工作,是新时代群众工作面临的全新课题,也是国家治理现代化必须回应的重要议题。其网络覆盖现状折射出传统工作模式在数字化转型时代的不适应性。未来,唯有坚持问题导向,以组织创新夯实基础,以话语革新打通梗阻,以技术赋能提升效能,以协同治理凝聚合力,才能逐步构建起广泛、深入、有效的新业态就业群体思想工作网络。这不仅关乎数千万劳动者的归属感、获得感与幸福感,更关乎新经济模式的长期健康发展与社会大局的和谐稳定,是一项需要持续探索、不断深化的重要战略工程。