一、问题的提出
思想政治工作是中国共产党的优良传统和政治优势,在基层党组织的日常运行中占据着核心位置。近年来,随着企业文化建设和基层党组织工作创新要求的提升,企业故事——即那些承载着企业精神、英雄模范、集体记忆与价值导向的叙事文本——被越来越多地纳入思想政治工作的话语体系。从先进事迹报告会到微信公众号推送,从车间墙上的图文到主题党日活动的案例分享,企业故事以具象化、情感化的方式试图突破传统说教的窠臼,成为连接企业目标与党员群众共识的柔性纽带。然而,这种运用是否真正实现了预期效果?在多大程度上提升了思想政治工作的针对性与实效性?又暴露出哪些结构性或操作性的问题?本文试图在梳理当前应用现状的基础上,对上述问题进行系统分析,以期为基层党务工作者和政工研究者提供参考。
二、企业故事在思想政治工作中的功能定位与主要应用方式
从功能定位上看,企业故事在基层党组织思想政治工作中承担着三重角色:一是价值传导载体,通过具体的人物与事件将抽象的党性原则、职业道德、团队精神转化为可感知的行为范本;二是情感动员工具,利用故事的叙事张力激发党员群众的情感共鸣,进而增强对组织目标的认同感与归属感;三是文化记忆的存储与再生产机制,将企业历史中的关键节点、典型经验固定下来,形成代际传递的内生凝聚力。在此基础上,当前企业故事的应用方式呈现出多样化的格局,主要包括以下几种:
第一,典型事迹宣讲常态化。多数基层党组织建立了定期评选表彰优秀党员、劳动模范和先进集体的制度,并组织巡回演讲或内部报告会,将模范人物的经历提炼为“故事型教案”。第二,媒体化传播。利用企业内刊、网站、微信公众号、短视频平台等渠道,将故事从“会场”延伸至“指尖”与“屏幕”,试图覆盖更广泛的受众。第三,融入党建活动场景。在主题党日、形势任务教育、新员工入厂教育等环节中,引入企业创业历程、攻关故事或危机转危为安的真实案例,以此营造沉浸式学习氛围。第四,故事载体与仪式结合。通过企业荣誉室、厂史馆、文化长廊等物理空间的叙事设计,以及周年庆典、退休员工纪念活动等仪式场合的故事讲述,强化成员的组织认同。
三、应用现状中的积极成效与主要进展
从实践反馈来看,企业故事的引入在一定范围内确实改善了传统思想政治工作“自上而下灌输、内容枯燥乏味”的刻板印象。一方面,故事的亲和力降低了员工的心理防御。当榜样不再是遥不可及的“政治符号”,而是身边同事的鲜活经历时,教育内容更容易被内化。例如,某大型国有企业党支部定期邀请一线技术能手讲述“克难攻关”中的真实细节,参与党员反映“比念文件更能触及内心”。另一方面,故事的可复制性与传播效率较高。一个优质的企业故事经过精心包装后,可以在不同层级、不同地区的党组织之间流动和借鉴,从而降低了思想政治工作的边际成本。此外,故事的叙事结构有助于建构共同的集体记忆——特别是在企业重组、行业转型等敏感时期,回顾历史中的奋斗故事能够缓解焦虑、凝聚队伍。部分企业还通过“故事征集—评选—改编”的机制,激发了普通员工参与阵地建设的积极性,使思想政治工作从“单向输出”转向“双向互动”。
四、存在的典型问题与现实困境
尽管取得了一定成效,但深入审视不难发现,企业故事在基层党组织思想政治工作中的运用仍存在若干值得警惕的隐忧。
其一,故事资源的同质化与形式主义倾向。部分基层党组织为了完成上级布置的“故事化”任务,将日常工作强行套入“故事模板”,导致涌现出大量“一个前缀、一个困难、一个英明决策、一个圆满结局”的八股化叙事。主人公往往千人一面,事迹雷同且缺乏真实细节,员工普遍产生“听了开头就猜到结尾”的审美疲劳。这种“为故事而故事”的操作,不仅消解了叙事原本的说服力,反而加剧了员工对思想政治工作的形式主义质疑。
其二,叙事主体与受众的情感距离过远。当前许多企业故事的讲述者依然是党支部书记、宣传干事等“岗位指定发言人”,而真正的故事亲历者、一线党员群众反而缺乏表达渠道。这种“被代言”的状态导致故事的语言风格和情感基调脱离实际:要么过度拔高为“高大全”的英雄叙事,要么刻意煽情以追求眼泪效果,与普通职工的真实感知之间出现断层。受众在阅读或倾听时,容易产生“这是写出来的,不是做出来的”疏离感。
其三,主流意识形态与商业话语之间的张力。在企业环境中,思想政治工作不可避免地需要与经营目标、市场逻辑进行调和。一些企业为了兼顾“业绩导向”,将故事的主线刻意转向“如何通过拼搏实现降本增效”“如何为了客户满意牺牲个人休息”等纯功利性叙事,而对党员的党性修养、初心使命等核心价值挖掘不深。这种“去政治化”的故事包装,虽然短期内获得了管理层和部分员工的认可,却在长期中稀释了思想政治工作的政治底色。
其四,反馈闭环缺失导致成效难以评估。多数基层党组织在完成故事宣讲、推送后便宣告活动结束,缺乏对受众认知变化、态度转化、行为改进的系统性追踪。哪些故事真正改变了员工的价值观?哪些情节被误读或忽略?不同年龄、岗位的员工对故事类型的偏好有何差异?这些关键问题长期处于“黑箱”状态,使得故事的遴选与再生产缺乏数据支撑,往往凭经验或感觉行事。
五、问题成因的深层分析
上述困境的产生,并非简单的执行细节失误,而是与基层党组织在思想政治工作中面临的结构性矛盾密切相关。首先,压力型体制下的“考核导向”促使基层将故事化视为一种“政治任务”而非“工作需要”,导致重数量轻质量、重形式轻实效。其次,传统政工队伍的专业能力与新媒体时代的叙事规律之间存在错位——许多党务干部擅长撰写汇报材料,却不熟悉如何捕捉生活中的“非典型情节”、如何设计具有悬念感和代入感的叙事文本。再次,企业自身的市场化逻辑与思想政治工作的意识形态逻辑之间,始终存在一种微妙的平衡博弈:过度强调政治性可能招致员工反感,过度迎合市场又会抽空教育的灵魂。最后,基层党支部在时间资源、经费支持上的有限性,也客观上限制了其对故事进行深度采编、效果评估的能力。
六、优化路径的初步思考
要突破上述困境,需要在以下方面做出系统性调整。第一,从“宣传工具”转向“治理介质”。企业故事不应仅仅是灌输观点的媒介,更应成为党支部与党员群众进行意义协商、情感对话的平台。建议鼓励基层采用“故事工作坊”等形式,让员工从旁观者变为参与者,通过集体重构、角色反转等方式共同生成属于他们自己的组织叙事。第二,强化叙事的真实性与细节感。应建立“故事档案库”,深入车间、班组进行田野式采集,保留口语化的表达和具体的场景描摹,拒绝模板化改写。第三,建立分层分类的故事供给体系。针对青年员工,可侧重成长型、逆袭型故事;针对资深党员,可侧重传承型、历史型故事;针对管理者,可侧重决策伦理与担当型故事。第四,构建故事效果的多维评估机制。综合运用问卷调研、焦点小组、谈话反馈以及行为观察(如对参与故事相关活动的主动程度、跨部门协作的意愿变化等)进行跟踪,形成数据驱动的故事内容优化闭环。
七、结语
企业故事作为一种亲和、具体、富有感染力的思想政治工作载体,其价值不容否认。然而,任何一种工具若缺乏对自身局限的清醒认知和持续的制度化改进,都可能从“利器”蜕变为“形式”。当前基层党组织对故事的应用,正处于从“尝试性引入”向“系统性嵌入”过渡的关键阶段。唯有回归思想政治工作的本质——即对人的思想进行有效引导而不仅仅是传递信息,以高度的叙事自觉和精确的效果意识校准故事的选材、生产与传播环节,才能使企业故事真正发挥“春风化雨、润物无声”的思政功能。这既是基层治理现代化的内在要求,也是新时代党建话语创新的应有之义。