在持续推进国家治理体系和治理能力现代化的进程中,基层思想政治工作作为凝聚共识、化解矛盾、激发活力的基础性工程,其核心命题在于“针对性”。离开了针对性,思想政治工作的生命力与实效性便无从谈起。当前,基层思想政治工作在对象、内容、方法、环境等方面面临着深刻的时代嬗变,原有的工作范式与不断变化的社会现实之间,出现了显著的张力与错位。对基层思想政治工作针对性的现状进行系统性审视,既是回应实践难题的迫切需要,也是理论创新的逻辑起点。
一、工作对象分化与主体画像失准之间的结构张力
当前基层社会的一个显著特征是利益格局的多元化与思想观念的碎片化。无论是城市社区中的新市民、自由职业者,还是农村地区的留守群体、新型农业经营主体,亦或是企事业单位中的“90后”“00后”青年员工,其价值取向、利益诉求、话语体系与接受习惯都呈现出高度异质性的特征。然而,部分基层工作者的思维方式仍停留在“一刀切”“一个方子吃药”的粗放阶段。在制定工作计划、设计活动载体、选择传播渠道时,往往依赖于泛化的群体认知或典型的“少数群体”经验,缺乏对服务对象进行精准的“画像”与分析。
这种“结构性失准”表现为,一方面,思想政治工作内容与特定受众的“关注焦点”存在错位,即工作方提供的“精神食粮”并非服务对象感兴趣的“议题菜单”;另一方面,信息传递的渠道与个体习惯的“媒介接触”存在脱节,导致工作“讲在了无人听的地方”。其深层次原因在于,基层工作者对新时代社会结构变迁的深刻洞察不足,缺乏运用大数据、社会学调研等现代工具进行“受众分析”的意识和能力,导致对象画像停留在经验层面,无法实现从“概论”到“个案”的精准投射。
二、内容供给“悬浮”与需求侧“真空”之间的效能困境
思想政治工作的实效性最终取决于其内容能否解决受众的思想困惑与现实问题。审视当下,一种“话语悬浮”现象值得警惕。具体表现为:基层思想政治工作中,宏观的政治理论、政策条文与微观的个人生活世界之间,缺少有效的“中介”和“转化”环节。部分工作内容过于宏大叙事,侧重于“讲道理”而非“解难题”,习惯于使用高度抽象的政治术语和文件语言,缺乏对群众身边具体矛盾、利益博弈、心理焦虑的及时回应与深度阐释。
这种供给侧的“悬浮”直接导致了需求侧的“真空”——受众在强大的、却与自身痛点无关的信息轰炸下,容易产生心理排斥与认知疏离。例如,在征地拆迁、环境治理、社保改革等直接触及群众切身利益的领域,如果思想政治工作不能与政策的利益协调机制、个体的心理疏导机制深度结合,那么再堂皇的道理也难以入脑入心。内容针对性的缺失,本质上是工作逻辑从“生活动力逻辑”向“行政指令逻辑”的偏移,忽视了思想引导必须根植于现实困境的解决这一基本规律。
三、方法固化的惯性与迭代创新的现实需求之间的矛盾
传统的思想政治工作方法,如会议传达、集中学习、报告会、谈心谈话等,在特定历史时期和相对简单的社会环境下曾发挥过重要作用。然而,在移动互联网高度发达、信息传播方式发生革命性变革的今天,这些方法的局限性日益凸显。单向灌输、被动接受的传统模式,已难以吸引习惯于碎片化、互动式、体验式信息消费的现代受众。特别是在青年群体中,他们对权威话语的消解、对个性化表达的追求,使得“我说你听”的模式面临失效。
尽管许多基层单位也在积极探索“互联网+思政”、微视频、情景剧等新形式,但总体而言,方法创新的深度与广度仍显不足。许多创新更多停留在“形式上的翻新”,例如将传统的讲话稿直接做成短视频,或建立了线上平台却缺乏深度互动与精准推送。方法的固化背后,是思维方式的定势——部分基层工作者习惯于“做动作”而非“求效果”,对工作对象的心理机制、信息获取偏好缺乏研究,导致手段的选择与应用缺乏针对性地“量体裁衣”。如何将现代传播学、心理学、行为科学的最新成果融入思想政治工作方法,实现从“大水漫灌”向“精准滴灌”的转型,是亟待突破的瓶颈。
四、主体能力短板与新时代使命担当之间的不对等博弈
基层思想政治工作者是提升针对性的关键变量。当前,一支数量庞大、结构复杂的基层政工队伍,在面对新时代的复合型要求时,暴露出明显的能力短板。首先是“理论素养”与“日常转译”的能力衔接不畅。许多基层干部虽能掌握一定的政治理论,但在将其转化为群众听得懂、能共鸣的“家常话”时缺乏技巧,无法用学术逻辑回应生活逻辑。其次是“专业深度”的匮乏。要做好针对性的思想工作,既需要具备政治学、社会学的宏观视野,也需要对特定群体的心理、法律、权益等细分领域有专业认知。然而,许多基层工作者往往“万金油式”地开展工作,难以在具体问题上提供有价值的指导。
此外,能力短板还体现在“数字化素养”的低下。面对算法推荐、大数据画像、社交网络舆情等新生事物,部分基层工作者感到无所适从,既不具备利用技术手段精准识别服务对象思想动态的能力,也缺乏在网络空间中有效开展舆论引导与情绪疏导的技巧。这种能力上的“不对称博弈”,使得基层政工队伍在面对复杂多变的基层现实时,往往有心无力,难以将“针对性”的理念转化为有效实践。
五、结语:回归“人”的逻辑与“场”的重塑
综合审视,基层思想政治工作针对性不足的问题,绝非单纯的技巧或方法问题,而是涉及工作理念、运行机制、能力建设等层面的系统性问题。其根源在于,传统工作中对“人”的原子化、同质化假设,已经与现代社会个体化、复杂化的生存状态产生深刻断裂。要突破当前困境,核心在于完成两大转向:一是从“指令导向”回归“需求导向”,切实将服务对象的切身利益、思想渴望作为一切工作的出发点和落脚点;二是从“点式植入”走向“生态嵌入”,思想政治工作必须深度融入基层社区治理、企业文化建设、舆论环境营造等具体场域中,成为人们日常生活的一部分。
提升针对性的过程,本质上是思想政治工作“供给侧结构性改革”的过程。它呼唤基层工作者以更开放的心态拥抱新技术、以更专业的素养洞察新现象、以更温暖的情感回应新关切。唯有如此,基层思想政治工作才能真正摆脱“空转”与“悬浮”,在凝聚人心、巩固共识、激发活力的时代大考中,交出一份更具质感与温度的答卷。