基层思想政治工作作为连接党的理论与群众实践的“最后一公里”,其有效性历来是治理效能的关键变量。然而,在传播方式深刻变革、多元价值观念交锋的当下,传统“灌输式”“指令式”工作模式日益显现出亲和力匮乏的短板。亲和力并非简单的态度温和或形式新颖,而是指思想政治工作在内容表达、传播方式、互动关系上能够与受众产生情感共鸣与认知共振的能力。审视当前基层思想政治工作亲和力的真实样态,既是推进治理现代化的现实需求,也是提升思想引领力的理论命题。本文从现状呈现与现实反思两个维度切入,尝试勾勒亲和力不足的表征图谱,揭示其深层逻辑,并探索可行的优化路径。
一、现状审视:亲和力不足的多维表征
从基层调研与典型案例的观察来看,当前思想政治工作亲和力的衰减并非单一表现,而是呈现出嵌入话语、载体、关系等层面的系统性困境。首先,话语体系存在“悬浮”现象。部分基层干部习惯于使用文件语言、政治口号,将宏观政策简单复制到面对面交流中,缺乏具象化、生活化的转译。群众普遍反映“道理都对,但听不懂、记不住、用不上”。这种话语与受众认知框架的断裂,直接导致心理距离的扩大。其次,载体形式趋于“僵化”。尽管新媒体技术已渗透基层,不少单位仍依赖传统会议、报告、宣传栏等单向输出方式,缺乏互动性与趣味性。一些地方推出的“微党课”“线上答题”虽有形式创新,但内容同质化严重,沦为“指尖上的形式主义”。再次,互动关系呈现“温差”。基层工作者与群众之间往往处于“我说你听”的单向传受模式,缺乏平等对话和情感沟通。群众实际关切的问题(如就业、教育、医疗等)未能被有效嵌入思想引导过程,导致思想政治工作与生活世界脱节,亲和力随之流失。
二、现实审视:亲和力缺失的深层逻辑
亲和力的流失不能简单归咎于基层干部的能力不足或态度不佳,其背后存在结构性的生成逻辑。第一,角色期待与角色实践之间的张力。基层工作者身兼政策执行者、矛盾调解者、党务工作者等多重身份,任务繁重且考核压力大。在“指标化”工作导向下,思想工作常被简化为“留痕管理”的一部分,其“润物细无声”的特质被异化为短期可见的“活动数量”与“材料厚度”。这种功利化取向必然挤压亲和力的生长空间。第二,传播生态变迁带来的“代际鸿沟”。当前基层受众中,中青年群体已深度嵌入短视频、社交媒体的信息接收模式,而许多基层工作者仍沿袭线性、权威的话语方式。二者之间形成的不仅是技术落差,更是认知模式与情感连接的断裂。当主流话语被碎片化、娱乐化的信息洪流裹挟时,缺乏适配性的内容自然难以获得关注与认同。第三,评价机制中“亲和力”的缺位。现有的基层思想政治工作考核多以“覆盖率”“参与人次”“材料规范性”等量化指标为主,对受众的真实感受、认知转化、情感认同等软性效果关注不足。这种“重形式轻实效”的导向,无形中消解了基层工作者提升亲和力的内在动力。
三、困境之解:提升亲和力的多维进路
破解亲和力不足的困局,需要从话语转型、载体创新、关系重塑、机制改革四个层面系统发力。首先,推动话语体系“向下扎根”。将宏大叙事转化为“身边故事”,用群众熟悉的语言、案例、比喻解释政策方针。例如,用“小账本”讲“大道理”,将乡村振兴政策与村民的收入增长、医疗保障相结合,使抽象理论可感知、可触摸。同时,鼓励基层工作者学习掌握网络流行语、地方俚语等“接地气”的表达,在不失严肃性的前提下增强语言的感染力。其次,实现传播载体的“场景再造”。超越单纯的“会议+文件”模式,积极融入社区文化活动、公益市集、线上直播等多元场景,将思想引导嵌入群众日常生产生活。利用短视频平台制作有温度、有“网感”的微动漫、情景剧,并借助算法推荐精准触达目标群体。再次,重塑平等互动的“对话关系”。基层工作者应主动从“教导者”转向“陪伴者”与“倾听者”,通过入户走访、圆桌恳谈、微信群互动等方式建立情感连接。特别要重视“回应群众关切”这一核心,把解决实际困难作为思想工作的前置条件,在“办实事”中自然渗透价值引领。最后,构建以“亲和力”为导向的考评体系。在现有量化指标基础上,引入受众满意度调查、深度访谈、典型案例剖析等质性评价方法,将情感认同度、行为改变率等作为衡量工作实效的重要维度。通过制度设计激励基层干部投入时间与精力进行“精准滴灌”式的思想交流,而非一味追求“大水漫灌”的活动数量。
四、结语:亲和力作为一种治理能力
基层思想政治工作亲和力的提升,绝非技巧层面的浅层修饰,而是涉及价值观传递方式、干部角色定位、治理逻辑转型的深层变革。当我们强调“入脑入心”时,实际上是在追问:如何让主流价值在多元声音中赢得主动、在情感共振中实现认同?亲和力正是这种追问的答案内核。它要求基层工作者既要有“俯首甘为孺子牛”的真诚姿态,也要具备“因事而化、因时而进、因势而新”的传播智慧。未来的探索不应止于对现状的批评,而应落脚于制度化的保障与常态化的实践。唯有将亲和力锻造为一种可学习、可传承、可评估的治理能力,基层思想政治工作才能真正从“被动接受”走向“主动共鸣”,在时代变迁中始终葆有生命力与感召力。