一、引言

国有铁路企业作为国家交通运输体系的骨干力量，其班组是企业管理与运营的基础单元，承担着安全生产、运输组织、服务旅客和货物运输的核心任务。班组思想政治工作的质量，直接关系职工队伍的稳定、生产效能的提升以及企业文化的落地。近年来，随着铁路改革的深化、技术装备的迭代以及职工思想观念的多元化，传统的思想政治工作模式面临方法单一、针对性不足、感染力减弱等挑战。如何在新时代背景下，围绕“交通强国，铁路先行”的历史使命，改进班组思想政治工作，使其更具生命力与实效性，已成为铁路企业管理实践的重要课题。

二、形势变化：班组思想政治工作面临的新挑战

当前，铁路企业班组的思想政治工作环境发生了深刻变化。一方面，铁路技术装备向智能化、自动化、信息化方向快速发展，如高速铁路的智能化养护、车站的自动化售票系统等，作业模式的改变要求职工不断学习新技能，由此产生的职业压力与焦虑感显著增加。另一方面，职工队伍的代际结构出现明显分化，青年职工占比逐年上升，他们成长于互联网时代，信息获取渠道多元，价值取向更加务实，对传统的会议、读报、听报告等方式容易产生排斥心理。同时，铁路点多线长、倒班作业普遍的特点，导致部分班组存在人员分散、集中学习时间有限的问题，思想引领的“空白地带”和“时间盲区”客观存在。这些新情况、新问题，迫切要求企业探索与之相适应的思想政治工作机制。

三、问题反思：现实工作中的短板与痛点

在深入基层调研中发现，当前部分班组思想政治工作在理念、内容、方法层面仍存在较为明显的短板。首先是“两张皮”现象突出，思想政治学习与安全生产、运输经营等中心工作结合不够紧密，存在就思想谈思想、就业务谈业务的分割倾向，导致职工认为政治学习是“额外负担”，参与热情不高。其次是方法滞后，多数班组仍沿用“开会传达、读文件、写心得”的“老三样”，缺乏互动式、体验式、案例式的载体，难以精准回应职工在工作压力、职业发展、家庭困难等方面的现实关切。再次是人才匮乏，班组级党支部书记或政治宣传员多为兼职，自身理论素养和表达能力有限，加上考核评价体系偏重“有没有做”而非“效果好不好”，导致工作流于表面，陷入“完成任务式”的循环。最后是网络阵地活力不足，许多班组虽然建立了微信群、钉钉群，但内容多为通知转发或简单打卡，缺乏高质量、有温度、符合职工阅读习惯的视听内容，存在“建而不用、用而不优”的问题。

四、改进方向：构建精准化、融合化、人本化的新型思政工作体系

（一）强化思想引领与业务融入的“双向赋能”

改进班组思想政治工作的首要方向，是破除政治与业务的壁垒，实现精准融合。要将解决思想问题同解决实际生产难题、职业成长困惑、后勤保障需求结合起来。例如，在高铁班组中，可以将“确保旅客生命财产安全”的使命教育与标准化作业流程的严格执行同步推进，让职工在每一次标准化操练中感受到岗位价值；在检修班组中，针对设备故障攻关任务，及时开展“啃硬骨头”的奋斗精神教育，并将优秀攻关案例作为思政分享素材。同时，完善班前会、班后会中的思政微分享环节，由班组长或党员骨干用5分钟时间，讲一个身边的敬业故事、解析一条与工作相关的政策、回应一项职工意见，做到层层递进、知行合一。

（二）务实方法载体，灵活运用场景化、互动式沟通手段

单一的集中教育模式已无法满足班组多元化需求，亟需向“小而精”“活而新”的方式转型。一是在工作场景中嵌入思政元素，如在作业现场的电子屏滚动播放励志格言、安全家风家训，在工间休息区设置“思想驿站”或“心理角”，提供轻松的交流谈心空间。二是推广“圆桌会谈”“情景模拟”“岗位体验”等互动化形式，围绕职工关心的薪酬改革、班组长选拔、评优评先等敏感议题，开展公开透明的答询与讨论，让职工有能力参与到民主管理之中。三是重视仪式感建设，利用新人入路、党员宣誓、安全周年庆、退休纪念等节点，策划有情感温度的主题活动，激发职工的归属感与荣誉感。

（三）活用数字技术，打造有粘性的网络思政阵地

面对职工普遍“线上生存”的现实，必须将思想政治工作主动迁移到互联网主战场。首先，提升班组微信工作群的内容质量，除日常通知外，定期推送高质量短视频（如敬业工友vlog、铁路发展史动画、安全知识微课）、图文长漫、H5互动页面等，将宏大叙事转化为易于传播的“微语言”。其次，探索利用企业内网或小程序建设班组专属“思政空间”，承载学习资料、在线答题、反馈意见、好人好事展示、心理咨询预约等功能，实现一人一账号、参与留痕迹、数据可分析。再次，善用直播和弹幕文化，在重要会议、表彰大会、技术比武等活动中，开设云端观礼通道，增加职工参与感和互动乐趣。

（四）锻造骨干队伍，以专业温度激活班组内生动力

班组长、车间党支部书记和一线党员是思政工作的关键力量。铁路企业应逐步建立“兼职思政员”的选拔、培养与激励制度，对其进行系统的心理学知识、沟通技巧、新媒体应用等培训，提升其胜任力。同时，赋予这些骨干一定的资源配置权（如小额度奖励、学习培训名额等），使他们在帮助职工解决实际困难时有手段、有温度。此外，将职工思想动态研判作为班组管理的日常操作，通过每周意见收集、月度思想分析例会、季度职工思想动态报告等机制，及时发现苗头性问题，提前介入疏导，防止小矛盾积累成大风险。

五、保障机制：构建持续优化的闭环生态

为确保改进措施不走形式、落地见效，必须建立配套的保障与评估体系。应当制定班组思想政治工作操作清单，明确“什么时间、什么场景、用什么载体、由谁负责”，使工作有据可依。考核视角应从“看台账多少”转向“看队伍稳定性、看职工满意度、看安全业绩”，引入第三方定期测评与职工匿名满意度调查，评估思政工作的真实效果。通过定期评选“优秀思政案例”“模范思政班组长”，建立正向反馈机制，将好经验固化为制度、复制推广。同时，要保证必要的经费与时间投入，让班组有地方布置、有工具使用、有奖励发放，为创新试验提供土壤。

六、结语

国有铁路企业班组思想政治工作的改进，不是一个一蹴而就的速成工程，而是一项需要久久为功的系统工程。它要求管理者跳出“说教灌输”的传统设定，转而构建“有情、有理、有用、有趣”的新型工作范式——既要有政治高度、理论深度，更要有人情温度和执行力度。只有真正将思想政治工作融入职工日常的点滴细节，在解决实际困难中传递信任，在化解负面情绪中凝聚力量，在丰富职业体验中激发热情，才能推动铁路企业的基层治理能力持续提升，助力整个铁路系统在高质量发展的轨道上行稳致远。