引言
国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,其思想政治工作(以下简称“思政工作”)始终是凝聚人心、引领方向、激发动力的生命线。在长期的思政工作实践中,各类组织动员方式不断涌现,而其中,以“企业故事”为载体的隐性教育模式,正日益成为连接宏观理论宣讲与微观个体感知的桥梁。企业故事并非简单的过程复述,而是对组织历史、精神内核与价值坐标的具象化呈现。在深化国企改革、推动高质量发展的新时代背景下,深入探讨企业故事的思政价值及其现实问题,不仅是方法论层面的优化,更是对国企文化软实力构建的深层审视。
一、价值释放:企业故事何以成为思政教育的“活教材”
1. 抽象理论的具象化转译
传统思政教育往往依托文件传达、理论灌输等刚性手段,其论述逻辑虽严谨,却容易因高度抽象而与一线员工产生心理距离。企业故事则通过“人物+情节+冲突+结局”的叙事结构,将家国情怀、奉献精神、工匠意识等宏大命题,转化为可感知的个体经验与组织记忆。例如,讲述一位老技工在企业技术攻关中“三过家门而不入”的经历,远比宣讲“爱岗敬业”的条规更具穿透力。这种转译过程,实际上完成了一次价值观的“降维输出”,使理论逻辑贴合于情感逻辑,让教育对象在情感共鸣中完成价值认同。
2. 身份认同的情感性构建
国企员工既是“国家职工”的宏观身份承载者,也是具体岗位上的微观实践者。企业故事通过对集体记忆的激活与重塑,有效弥合了这种双重身份间的认知裂隙。当员工反复听到本单位援建边疆、参与国家重大工程的故事时,其个人职业生涯便被赋予了超越薪酬回报的崇高意义。这种基于叙事构建的归属感,能够激发深层次的“组织自豪感”,从而降低因价值多元带来的离心力。故事中塑造的典型人物与团队,还成为可模仿的“行为范本”,对于引导青年员工树立正确职业观具有不可替代的示范效应。
3. 组织韧性的培育与传承
国企在改革中经常面临战略调整、机构重组甚至外部市场剧烈波动等变局。沉淀在企业内部的历史故事——无论是艰难创业期的“啃硬骨头”,还是市场低谷期的“抱团取暖”,都构成了组织抗风险能力的文化基因。在思政工作中适度重现这些故事,可以形成一种“挫折教育”与“奋斗记忆”的传递,使员工在面对当前困难时,能从历史叙事中汲取心理支撑。这种代际间的“叙事传承”,远比制度约束更能培育组织在不确定环境中的心理韧性。
二、问题表征:企业故事在思政实践中的实践偏差
1. 素材同质化与叙事失真倾向
审视当前许多国企的思政案例素材库,“舍小家为大家”“带病坚守岗位”“苦干不计报酬”等传统叙事范式仍占主流。这种叙事的高度同质化,不仅造成员工的审美疲劳,更可能引发对其真实性的反向质疑。现实中,一些企业为了制造“典型故事”,甚至出现对事实细节的过度拔高或虚构拼接,导致故事本身丧失公信力。当叙事距离员工的鲜活经验越来越远,思政教育便极易陷入“台上讲得动情,台下听得走神”的尴尬境地。
2. 传播渠道僵化与受众参与缺位
当前,多数国企虽已建立内部网站、宣传栏、企业内刊等故事传播渠道,但其运作逻辑仍以“自上而下的单向输出”为主。员工在故事生产与传播流程中,普遍扮演着“被动的接受者”而非“主动的共创者”。尤其是年轻一代员工,他们习惯在社交化、碎片化的信息场景中互动,而企业故事仍多以冗长的文字报道或程式化的汇报材料呈现,缺乏短视频、微纪录片、内部播客等新型载体的深度适配。这种传播方式的错位,直接压缩了故事发挥感染力的空间。
3. 故事与业务融合度不足,出现“两张皮”现象
部分国企未能将故事生产嵌入到日常业务流程中去,而是将其视为“党政办”或“宣传部门”的专项工作。由此导致的结果是,故事内容要么脱离生产一线,要么与企业战略方向、经营痛点缺乏关联。例如,在强调降本增效的关键时期,仍在集中讲述多年前“大干快上”的扩张故事,不仅无法服务于当前思想动员,反而可能造成员工对战略转型的认知混乱。当故事不能反映企业当下的核心矛盾与追求时,其思政价值必然大打折扣。
三、破局之道:企业故事赋能思政工作的策略优化
1. 从“典型模板”走向“多元叙事生态”
应突破狭隘的“英模故事”框架,建立包含“平凡岗位日常”“团队协作细节”“创新试错经历”“客户服务温情”等多元叙事类型的素材库。鼓励一线员工参与“采写说评”,将故事生产的权利部分下沉至基层,使叙事更具原生态的“毛边感”。同时,对于重大的历史事件讲述,应适度提供背景的复杂性,避免将人物与事件做扁平化处理,以真实性换取被教育者的内心尊重。具体操作上,可设立内部故事征集平台,对季度或年度优秀故事进行多渠道展播,并纳入员工荣誉体系。
2. 推动叙事载体向“轻量数字化”转型
适应移动互联网时代的受众习惯,企业故事应实现“再媒介化”。除了保留报纸与内刊的深度报道外,更应大力开发“3分钟微视频” “H5互动长图” “音频纪实”等轻量化产品。在平台搭建上,可开设主题性叙事专栏,定期推出“企业记忆”系列,并借助弹幕、评论、投票等交互功能,使受众从“看故事”转向“评故事”“传故事”。此外,可结合主题党日活动、新员工入职培训、年度表彰大会等关键场景,进行故事的场景化展演,提升叙事的即时感染力。
3. 构建故事内容与企业战略的强关联机制
企业故事的选题策划不应脱离经营实际。思政工作者应与生产、技术、市场等部门建立定期沟通机制,精准把握当前阶段的核心任务与思想痛点。例如,在推动数字化转型时,可重点发掘“技术团队转型阵痛”“老员工学习新系统”等反映改革中真实困难与突破的故事;在强调安全生产时,可将“一次值保操作背后的严谨逻辑”讲透。通过这种“问题导向”的故事生产,使叙事内容直接服务于组织目标,从而将思政工作从“软性教育”转化为“硬核生产力”。
结语
企业故事作为一种具有高度情感黏合力与文化渗透力的思政载体,其价值不仅在于传递历史,更在于凝聚当下、启发未来。面对日益复杂的舆论环境与员工思想动态,国企必须正视当前某些“为讲而讲”的形式主义困局,回归叙事的本质——以真实感叩问心灵,以细节感打动日常,以意义感引领行动。唯有将故事的生产权、再创作权与传播权适度开放,并与企业的生存与发展逻辑深度咬合,企业故事才能真正脱离“锦上添花”的边缘角色,成为国企思政工作中内生的、不可替代的核心力量。