在推进国家治理体系和治理能力现代化的宏大叙事中,基层治理作为“最后一公里”,其效能直接关乎社会稳定的基石与公共服务的温度。随着社会治理重心的下移,单纯依靠行政命令的传统管控模式已难以应对日益复杂多元的社会需求。在此背景下,事业单位作为提供公共服务、承担社会职能的重要主体,其角色定位正从单一的“服务提供者”向“治理参与者”转变。社会主义核心价值观不仅是精神层面的价值公约数,更是凝聚社会共识、规范行为准则的根本遵循。将社会主义核心价值观教育深度融入事业单位参与基层治理的全过程,对于破解协同治理中的信任赤字、行动碎片化等难题,实现基层治理的协同强化具有深远的理论与实践意义。
一、 价值认同:基层治理协同的逻辑起点
协同治理的核心在于多元主体间的互动与合作,而这种互动的深层动力源于共同的价值认同。社会主义核心价值观所倡导的富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善,为不同利益诉求的主体提供了对话的基础平台。事业单位大多处于知识密集型和专业技术型领域,如学校、医院、科研院所及文化机构等,它们在社会生活中拥有较高的公信力和社会影响力。
然而,当前部分事业单位在参与基层社区治理时,往往陷入“技术性有余而价值性不足”的困境。例如,某些医疗服务或教育资源下沉过程中,因缺乏对居民真实需求的共情,导致供需错位;或在处理邻里纠纷、环境争议时,过于依赖刚性规则而忽视柔性疏导。这种工具理性至上的倾向,削弱了治理的情感纽带。通过加强社会主义核心价值观教育,能够引导事业单位人员超越狭隘的职业本位主义,树立大局意识和服务意识,将“为民服务”内化为职业信仰。当“公正”与“法治”成为行动准则,“诚信”与“友善”成为交往底色,事业单位与社区居民、其他社会组织之间的心理距离得以缩短,基于信任的协同关系方能稳固建立。因此,价值认同不仅是道德要求,更是降低交易成本、提升协同效率的关键要素。
二、 角色重塑:事业单位在协同网络中的功能定位
在社会主义核心价值观的指引下,事业单位需重新审视其在基层治理协同网络中的功能定位,从被动执行者转变为主动建构者。首先,事业单位应成为核心价值观的传播者与践行者。依托自身专业优势,如图书馆开展全民阅读推广以培育文明风尚,学校通过家校社联动促进青少年法治教育,医疗机构普及健康理念以提升公共卫生素养,从而在潜移默化中夯实基层治理的文化根基。
其次,事业单位应发挥资源整合与平台搭建作用。基层治理面临资源分散、力量薄弱的痛点,事业单位可通过党建共建、项目合作等形式,将原本孤立的资源串联起来。例如,公立医院与社区卫生服务中心建立医联体,不仅实现了医疗资源的纵向流动,更通过统一的服务标准和职业道德规范,强化了整体卫生系统的协同能力。同时,事业单位应积极推动“五社联动”机制落地,通过购买服务、志愿服务等方式,激发社会组织活力,形成政府主导、社会协同、公众参与的治理格局。在这一过程中,事业单位不再是高高在上的管理者,而是嵌入社区、服务于民的合作伙伴,其权威不再仅仅来源于行政授权,更来源于专业服务能力和道德感召力。
三、 机制创新:价值融入制度设计的实践路径
要使社会主义核心价值观真正转化为基层治理的生产力,必须将其嵌入制度设计与管理流程之中,实现软约束与硬制度的有机统一。一是完善绩效考核体系。改变以往仅以业务指标为导向的评价模式,引入社会责任履行、群众满意度、社区参与度等维度。将践行核心价值观的表现纳入事业单位工作人员的年度考核和职称晋升评价体系,确立鲜明的导向,激励从业人员在服务基层中主动作为、诚实守信。
二是构建双向反馈与监督机制。建立健全居民参与评价的制度渠道,让服务对象成为检验治理成效的最终裁判。通过设立意见箱、召开听证会、利用数字化平台收集民意等方式,确保事业单位的服务回应及时、透明公正。同时,强化内部自律机制,制定行业行为规范,严禁权力寻租和不正之风,维护公平正义的社会形象。三是推动数字化赋能与价值融合。利用大数据、人工智能等技术手段,精准识别居民需求,优化资源配置。但在技术应用中需坚守伦理底线,防止算法歧视和数据滥用,确保技术服务于人的全面发展,体现“以人为本”的核心价值。
四、 结语
基层治理是一项系统工程,其协同强化不仅需要制度架构的完善和技术手段的创新,更需要价值灵魂的注入。事业单位作为连接政府与民众的重要桥梁,其参与基层治理的深度与广度,直接影响着社会治理现代化的进程。在社会主义核心价值观的教育视域下,事业单位唯有实现从技术理性向价值理性的回归,通过强化价值认同、重塑角色功能、创新运行机制,才能真正打破部门壁垒与社会隔阂,构建起共建共治共享的基层治理共同体。这不仅是对时代命题的有力回应,更是推动社会和谐稳定、实现长治久安的必由之路。未来,随着相关实践的深入,期待看到更多事业单位在核心价值观的引领下,成为基层治理创新的排头兵,为提升人民群众获得感、幸福感、安全感贡献坚实力量。
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