引言

在国有企业深化改革与高质量发展的进程中，思想政治工作始终被视为凝聚共识、稳定队伍、激发内生动力的“生命线”。然而，传统的思想政治工作模式，如单向灌输式的理论宣讲、制度化的纪律教育，在代际更替与信息环境剧变的背景下，正面临受众接受度下降、情感共鸣弱化等现实挑战。在此背景下，作为隐性教育载体的“企业故事”——涵盖创业历程、技术攻关、劳模事迹、改革阵痛等叙事文本——逐渐进入政工研究者的视野。企业故事以其情境化、人格化、情感化的叙事特质，被视为连接宏大政策话语与个体微观体验的纽带。然而，企业故事在国有企业思想政治工作中的实际运用状态如何？其功能是否得到充分释放？本文试图对现状进行系统审视，剖析其内在逻辑与现实梗阻，以期为提升思政工作的精准性与感染力提供学理参照。

一、企业故事在思政工作中的功能定位与理论逻辑

企业故事并非单纯的文化宣传材料，其在思想政治教育中承担着独特的认知建构与价值内化功能。从叙事学视角看，故事通过人物塑造、情节铺陈与冲突解决，抽象的价值理念转化为可感知的行为选择与情感体验，从而降低教育对象的心理防御机制。国有企业作为兼具经济属性与政治使命的特殊组织，其发展历程中蕴含着大量极具教育意义的原始素材：早期建设者的艰苦奋斗、技术突破时的集体攻坚、改革转型中的阵痛抉择，均构成天然的教育资源。

具体而言，企业故事在思政工作中至少承担三重功能：其一，身份认同功能。通过讲述企业从哪里来、经历过什么，员工得以在组织发展的坐标中定位自身角色，形成“命运共同体”的归属感。其二，价值示范功能。劳模故事、工匠故事将抽象的“爱岗敬业”“奉献担当”具象化为可模仿的行为模板，降低价值观教育的抽象性与距离感。其三，情感润滑功能。在涉及改革利益调整或组织政策传达时，故事能够承接员工焦虑、疏导消极情绪，以柔性的叙事替代刚性的说教，增强政治沟通的有效性。从理论逻辑看，企业故事的运用契合了思想政治工作从“外部灌输”向“内生建构”转变的趋势，其核心在于通过叙事达成受教育者的“自我说服”，而非外部强制灌输。

二、当前国有企业运用企业故事的实践探索

近年来，越来越多的国有企业开始有意识地挖掘和运用企业故事。在实践层面，主要呈现为三种形态。第一，以史料整理为基础的企业史讲述。部分企业设立企业馆、厂史馆或数字档案中心，系统梳理从建厂初期到新时代的发展脉络，以实物、影像、口述史等形式呈现关键事件与典型人物，并将其作为新员工入职教育的必修内容。第二，以典型宣传为抓手的榜样故事塑造。围绕劳动模范、技术能手、优秀党员等先进个体，通过专题报道、巡回报告会、微视频等形式，提炼其精神内核，形成“树典型—讲故事—育文化”的传播链条。第三，以仪式活动为载体的情境化叙事。在周年庆典、重大工程竣工、主题党日等场景中，嵌入故事讲述环节，将企业的历史成就与现实挑战置于叙事框架中，强化集体记忆与使命意识。

在部分先进案例中，企业故事的运用已从零散的经验分享走向体系化设计。例如，一些央企将“故事化”纳入思政工作考核指标，定期举办“一线故事会”活动，鼓励员工讲述自己身边的事。数字技术的介入亦拓展了故事的传播半径——微信公众号、短视频平台成为企业故事分发的主渠道。这些探索表明，企业故事已从边缘的文化点缀逐渐走向思政工作的中心地带。

三、企业故事在思政工作中面临的主要困境

尽管实践层面取得了一定成效，但从整体现状审视，企业故事在国有企业思想政治工作中的运用仍存在若干深层困境。

其一，叙事内容的高度同质化与“去问题化”倾向。多数企业故事聚焦于成就展示与正面歌颂，对发展过程中的技术挫折、改革阵痛、决策争议等内容刻意回避或轻描淡写。这种“完美叙事”使故事失去应有的厚度与真实感，容易引发受众的“免疫效应”——即过多的说教内容反而使受教育者产生心理抵触。叙事学的核心规律表明，真实且包含矛盾张力的故事才具备真正的感染力。当企业故事沦为单向度的“表扬稿”，其教育效度必然大打折扣。

其二，传播路径的路径依赖与受众错位。当前大量企业故事仍依赖传统内部刊物、会议宣讲等渠道推送给员工。然而，年轻一代员工更习惯碎片化、互动式的信息获取方式。企业故事在形式上存在两个极端：要么是长篇累牍的文字报道，令人生畏；要么是过度娱乐化的短视频，消解了故事的教育深度。内容与形式的不匹配，导致“讲的人很认真，听的人无感觉”的局面。此外，故事叙事语态常停留在“宣教式”的单向输出，缺乏与受众的对话意识与情感回馈机制。

其三，制度化与日常化的断裂。在许多国有企业中，企业故事的讲述往往依附于特定活动或节日节点，缺乏融入日常管理场景的制度安排。故事在思政工作中呈现出“运动式”特征：活动期间密集讲述，活动结束便迅速沉寂。这种非持续性的曝光难以形成稳定的认同效应，故事的教育功能难以沉淀为组织文化的一部分。更深层的问题在于，企业故事尚未真正嵌入绩效评估与干部培训的核心流程，其价值仍停留在“锦上添花”的层面。

四、优化企业故事运用的路径思考

走出上述困境，需要从理念、内容、机制三个维度进行系统性重构。

在理念层面，应承认企业故事的“教育性”与“真实性”并非对立关系。政工人员需要建立辩证的叙事观：讲述奋斗成就的同时，也可适度呈现挑战与转折。并非要夸大失误，而是通过展现组织在困难面前的抉择与反思，激发员工的共情与思考。真实且有细节的故事，往往比完美无瑕的叙事更具教育穿透力。企业应当培养一支兼具写作能力与思政素养的“内部叙事者”队伍，深入一线发掘鲜活素材。

在内容层面，需摒弃“千企一面”的同质化叙事，转而构建多声部、多视角的故事谱系。除了劳模与领导视角，应更多倾听基层员工、青年骨干、退休前辈的声音。可建立“企业故事资源库”，按照“初心使命”“工匠精神”“改革探索”“协同攻坚”等主题分类，形成可组合、可检索的叙事资产。在形式上，推进叙事介质的融合创新，对同一故事素材进行图文报道、微纪录片、音频、H5等多版本开发，适配不同场景与人群。

在机制层面，推动企业故事从“活动化”走向“日常化”。将故事讲述嵌入班组晨会、主题党日活动、技能培训、师徒制等日常场景，使之成为组织交流的常规语言。同时，建立效果评估反馈机制，通过匿名问卷、小组访谈等手段感知员工对故事的真实接受度，及时调整叙事策略。更为重要的是，将企业故事的运用纳入宣传部门与人力资源部门的协同考核，赋予其与制度培训同等的资源投入与优先级。

结语

企业故事作为国有企业思想政治工作的柔性力量，其价值绝非简单的“包装”或“点缀”，而在于以叙事的方式重构组织与个体的意义联结。当下，国有企业的内外部环境正经历深刻变化，员工群体的价值取向日趋多元，传统的灌输式教育愈发难以穿透认知壁垒。高质量的企业故事，恰恰提供了一条从宏大叙事走向微观实践、从被动接受到主动建构的通道。审视现状，既要看到探索的成果，更需正视同质化、运动化、去问题化等问题背后的观念与制度瓶颈。唯有将真实、鲜活、多声部的故事系统性地嵌入组织肌理，思想政治工作才能真正实现从“说教”到“唤醒”的范式跃迁。