引言

在高质量发展成为企业核心命题的时代背景下，榜样宣传教育作为企业思想政治工作的重要载体，正面临从“典型树立”到“价值引领”、从“单向灌输”到“情感共鸣”的范式转换。近年来，各企业围绕榜样选树、传播推广、制度保障等环节开展了大量探索，形成了不少可借鉴的经验。然而，实践中存在的榜样形象扁平化、传播渠道内卷化、长效激励弱化等问题，制约了教育工作的深度效能。本文基于对多家企业榜样宣传工作的一线观察，梳理当前实践中的创新亮点与共性短板，并从价值重构、场景嵌入与机制迭代三个维度提出效能提升路径，以期为新时代企业文化建设提供参考。

一、新时代企业榜样宣传教育工作的价值转向

传统企业榜样宣传教育多聚焦于“劳动模范”“技术标兵”等荣誉称号的评选与表彰，其逻辑以“事迹展示+号召学习”为主，信息流自上而下。然而，伴随员工主体意识的增强、传播媒介的碎片化以及组织文化的多元化，这一模式逐渐暴露出与员工价值需求脱节的问题。新时代背景下，榜样宣传教育工作的价值定位必须从“管理工具”向“文化基因”转变。具体而言，榜样不再仅是绩效突出的代表，更应当体现企业价值观的具象化表达；宣传过程不应止于事迹宣读，而需构建员工可感知、可参与、可内化的意义网络。例如，部分企业将榜样故事改编为情景剧、微纪录片，在真实场景中还原决策逻辑与精神承载，使抽象的价值理念转化为可触达的情感体验。这种从“符号化”到“场景化”的转向，正是新时代榜样宣传工作的核心逻辑。

二、当前实践的主要创新与经验

通过对近三年十余家不同所有制、不同行业企业的跟踪观察，可归纳出以下具有代表性的创新实践：

第一，选树维度多元化。部分企业突破“唯业绩论”的单一标准，增设“创新突破奖”“客户价值贡献奖”“协作典范奖”等细分赛道，使不同岗位、不同层级的员工都有机会成为榜样。这种“去中心化”的评选机制有效扩大了参与面，避免了榜样群体的精英化倾向。

第二，传播载体场景化。利用企业内部社区、线上直播、移动端轻应用等新媒体平台，将榜样故事嵌入日常工作流。例如，某制造企业将劳模的操作规范剪辑为短视频，在班组晨会前循环播放；某金融企业设立“榜样故事日历”，每日推送一位普通员工的金句与事迹，形成持续性的正向刺激。

第三，学习互动机制化。不再停留于“听报告、写心得”，而是建立“榜样与员工结对”“榜样经验复盘会”“痛点攻克工作坊”等交互式学习单元。榜样从“被仰望者”变为“可对话者”，员工在解决具体问题的过程中感知榜样思维，降低了心理距离，提升了认同感。

三、效能提升面临的瓶颈与挑战

尽管实践层面亮点频出，但从效能评估的结果来看，当前企业榜样宣传教育工作仍存在三方面显著短板：

其一，榜样形象的“高光化”与“不可复制性”并存。传统宣传惯于提取榜样人生中的“高光时刻”，将成功归因于个人品质的超常发挥，忽略了具体情境的复杂性与系统性支持。这种叙事容易让员工产生“榜样与我无关”的疏离感，反而削弱了示范效应。调研显示，超过六成员工认为“榜样事迹虽然感人，但难以复制到自身岗位”。

其二，传播链条的“内卷”与“疲劳”。企业往往投入大量资源进行“宣传月”“事迹巡讲”等集中式活动，但在活动结束后，榜样热度迅速衰减，缺乏常态化的内容供给。与此同时，反复推送类似的故事模板，容易导致员工信息接收疲劳，甚至产生逆反情绪。

其三，激励与效果评估的粗放化。多数企业仍将“榜样评选次数”“宣传稿件数量”“活动参与人数”作为衡量指标，而忽略了认知改变、态度转变与行为转化等深层效果。缺乏科学的评估模型，使得宣传工作陷入“有热闹、无实效”的尴尬境地。

四、优化路径与机制重构

针对上述问题，本文提出从以下三个维度进行系统优化：

第一，叙事重构：从“完人叙事”转向“成长叙事”。在榜样宣传中应主动呈现其面临的困难、试错过程及关键转折，突出“普通人在特定条件下如何突破”，而非仅仅展示成果。可采用“第一人称视角”或“多角度旁白”的方式，让员工看到榜样与自身的连接点。例如，某科技公司在分享研发榜样的案例时，重点呈现了其三次失败的实验记录和团队协作细节，反响远超标准版事迹。

第二，场景嵌入：构建“微学习+微激励”的日常化生态。将榜样元素融入员工日常工作触点：在项目管理系统内植入榜样经验卡片，在绩效考核节点弹出榜样行为参考，在内部即时通讯工具中设立“榜样问答”机器人。同时，辅以即时性、低成本的激励（如虚拟勋章、工作流积分），使学习榜样成为行为习惯，而非被动任务。

第三，机制迭代：建立基于大数据的效能评估闭环。企业可借助内部数字化平台，追踪员工对榜样内容的阅读时长、互动频次、话题讨论热度，并通过前后对比的问卷测评（知识、态度、行为三个层面）量化效果。更重要的是，将评估结果反馈到榜样选树环节，淘汰低效主题，强化高共鸣故事，形成“传播—反馈—优化—再传播”的持续改进循环。

结语

新时代企业榜样宣传教育工作，本质上是价值观在特定组织场域中的社会实践。只有当榜样真正嵌入员工的认知图式与行为系统，而非漂浮在宣传表面，企业文化的深层活力才能被激活。从“讲好一个故事”到“构建一种关系”，从“单向传播”到“共同创造”，这一效能跃升的路径既需要理念的革新，也需要机制的精细打磨。未来，随着人工智能与大数据技术的进一步渗透，榜样宣传的个性化推荐、智能匹配与情感计算将成为可能，企业应超前布局，将榜样力量转化为组织韧性与创新力的持久来源。