随着大数据、人工智能及云计算等新一代信息技术的迅猛发展，社会结构、传播生态以及公众认知模式发生了深刻变革。在这一“数智化”时代背景下，传统事业单位的思想政治工作面临着前所未有的机遇与挑战。一方面，数字化手段为思政工作提供了精准画像、即时反馈和广泛覆盖的技术支撑；另一方面，数据孤岛、算法偏见以及虚拟空间的价值多元也消解了传统思政工作的权威性与有效性。因此，探究数智化背景下事业单位思政工作的协同关系，构建技术逻辑与价值逻辑相统一的协同治理体系，已成为提升事业单位治理能力现代化水平的关键议题。
一、 数智化转型对事业单位思政工作的冲击与重塑
传统的事业单位思政工作往往依赖于线下的会议传达、文件学习和面对面谈心谈话，呈现出单向度、标准化和滞后性的特征。然而，数智化的介入彻底改变了这一范式。首先，传播介质的数字化使得思政信息的获取变得碎片化和去中心化。干部职工不再仅仅是被动的接受者，而是通过社交媒体、内部论坛等平台成为内容的生产者与传播者，这要求思政工作必须从“灌输式”向“互动式”转变。其次，大数据技术的应用使得个体行为数据的采集成为可能。通过分析干部职工的网络浏览记录、业务办理轨迹及社交互动频率，组织可以建立多维度的“思想档案”，从而实现从经验判断向数据决策的转变。这种重塑不仅提升了思政工作的精准度，也对现有的组织架构和管理流程提出了重构的要求。
值得注意的是，数智化并非简单的工具叠加，而是一种生态重构。它打破了部门之间的壁垒，促使思政工作与人力资源管理、绩效考核、日常行政管理深度融合。在这种新生态下，思政工作不再是一个独立的闭环系统，而是嵌入到单位整体运行流程中的开放式网络。这种嵌入性要求我们必须重新审视思政工作与其他管理职能之间的关系，寻找新的协同切入点。
二、 当前思政工作协同关系的现实困境
尽管技术优势明显，但在实际运行中，事业单位思政工作在数智化转型过程中仍面临多重协同困境，主要表现为主体错位、数据割裂与评价失衡。
首先是主体协同的缺位。在许多事业单位中，思政工作仍被视为党群部门的“独角戏”，行政业务部门参与度低，导致思政工作与业务工作出现“两张皮”现象。在数智化平台上，这种脱节表现为思政模块与业务系统的分离，使得思政教育难以渗透进具体的业务流程中，缺乏场景感与针对性。其次是数据资源的壁垒。由于历史原因和信息安全管理要求的差异，各单位内部往往存在多个独立的信息系统，如OA系统、HR系统、党建系统等。这些数据各自为政，形成了严重的“数据孤岛”，无法形成完整的用户画像，导致思政工作难以实现跨维度的精准施策。最后是评价体系的单一。现有的考核指标多侧重于活动次数、学习时长等量化指标，缺乏对思想认同度、行为转化率等质性指标的考量，且未能有效整合多方评价数据，导致协同效果难以客观评估。
三、 构建多维协同的思政工作治理体系
针对上述困境，事业单位应立足数智化背景，从主体、数据、流程三个维度出发，构建全方位、立体化的思政工作协同关系体系。
1. 主体协同：打造“全员参与”的责任共同体
要打破部门壁垒，确立“大思政”格局。首先，明确党组织的领导核心地位，同时强化行政管理部门、工会、共青团等群团组织的协同责任，形成齐抓共管的合力。其次，利用协同办公平台，建立跨部门的思政工作项目组或虚拟团队，将思政责任人嵌入到各个业务链条中。例如，在项目攻关团队中设立党员先锋岗，将思政工作融入科研生产一线，实现“业务开展到哪里，思政工作就跟进到哪里”。此外，还应注重发挥干部职工的主体作用，鼓励其通过数字平台参与思政内容的共创与分享，增强归属感和参与感。
2. 数据协同：构建“互联互通”的智慧大脑
数据是数智化协同的基础。事业单位应推进底层数据标准的统一，打破系统间的接口障碍，建立统一的思政大数据中心。通过清洗、整合来自不同业务系统的数据资源，构建动态更新的干部职工综合素质模型。在此基础上，开发智能预警与推荐算法。例如，当监测到某位职工连续加班且情绪波动较大时，系统可自动向相关部门发出关怀提示，并推送个性化的心理疏导资源或政策解释内容。同时，建立数据安全与隐私保护机制，确保数据协同在合法合规的前提下进行，消除干部职工的顾虑，提高数据使用的信任度。
3. 流程协同：实现“虚实融合”的全周期管理
要将思政工作从单纯的教育引导延伸至全周期的管理服务中。在线上，搭建集学习、交流、服务于一体的综合门户，实现思政教育与日常服务的无缝对接。线下，依托数据分析结果，开展精准化的线下实践活动，如针对特定群体定制的主题研讨、实地研学等，形成“线上发现需求—线下解决问题—线上反馈效果”的闭环流程。此外，还需优化考核协同机制，将思政表现纳入干部选拔任用、职称评聘的核心指标体系，并引入360度评价体系，结合上级评价、同级互评、下级反馈及个人自评，全面客观地衡量思政工作的成效。
四、 结语
数智化不仅是技术手段的革新，更是事业单位治理理念的升级。在数智化背景下，事业单位思政工作的协同关系探究，本质上是一场关于如何平衡技术理性与人文关怀、如何整合分散资源以实现整体效能最大化的治理实验。通过构建主体协同、数据互通、流程融合的新型治理体系，事业单位能够有效破解传统思政工作中的痛点与难点，提升工作的时代感、吸引力与实效性。未来，随着生成式人工智能等前沿技术的进一步应用，思政工作的协同边界还将不断拓展。事业单位应保持开放创新的姿态，持续深化体制机制改革，推动思政工作从“物理反应”向“化学反应”转变，为单位的高质量发展提供坚强的政治保证和精神动力。
微信扫码联系