一、引言
基层治理现代化是国家治理体系与治理能力现代化的重要基石。近年来,随着社会结构加速转型与治理重心的持续下移,单一行政主导的治理模式日益显现出协调成本高、回应性弱、社会参与不足等结构性困境。在此背景下,协同治理——强调多元主体在目标一致基础上的资源整合、行动配合与信息共享——成为破解基层“碎片化”治理难题的关键范式。然而,协同的实现不仅需要制度框架与组织设计,更需要深层次的价值共识与关系粘合。思想骨干,作为基层中兼具政治素养、群众威望与组织动员能力的特殊群体,其在塑造共同愿景、弥合认知分歧、推动跨主体协作中的独特功能正日益凸显。从思想骨干的视域审视基层治理协同的强化,并非简单回归传统思想政治工作,而是探索一种以“软性力量”驱动“硬性协同”的精细化路径。本文旨在系统解析思想骨干在基层治理协同中的角色定位,剖析当前协同强化的现实梗阻,进而提出可操作的应对策略,以期为提升基层治理的整体效能提供理论参考与实践启示。
二、思想骨干在基层治理协同中的角色定位与功能厘定
要理解思想骨干何以成为协同强化的关键变量,首先需对其身份内涵与功能维度进行清晰界定。所谓思想骨干,通常指在基层党组织领导下,经过系统培训与实践历练,能够有效开展思想政治引领、舆论引导、心理疏导与矛盾协调的基层先进分子。他们可能来自社区两委成员、网格员、退休党员、退役军人、楼栋长、志愿者带头人等不同群体,其共同特质在于兼具制度赋予的身份信任与民-间积累的人际信任。
在协同治理的框架下,思想骨干至少承担三重核心功能。其一,价值整合功能。多元治理主体(政府、市场、社会、居民)往往承载着差异化的利益诉求与认知框架,思想骨干通过常态化沟通宣讲、榜样示范、文化浸润等方式,推动形成超越局部利益的公共价值共识,为协同提供认知基础。其二,信息桥梁功能。协同治理中的信息不对称常导致政策落地偏差或资源错配。思想骨干扎根基层、熟悉民情,能够高效地将上级政策意图转化为群众可理解的语言,同时将一线诉求精准地传导至决策层面,形成上下贯通的信息闭环。其三,关系粘合功能。基层治理中的部门壁垒、条块分割乃至人际摩擦,往往需要非正式关系加以润滑。思想骨干凭借其威望与亲和力,能够主动介入跨部门、跨群体的协调,通过情感沟通与利益调解降低协作阻力,提升整体的行动一致性。可以说,思想骨干是制度协同与关系协同之间的“转换器”,其作用的充分发挥直接关系到协同网络能否从形式搭建走向实质运转。
三、协同强化面临的现实困境与成因分析
尽管思想骨干的理论潜力得到广泛认同,但在基层治理实践中,其推动协同强化的效果仍受多重因素掣肘,具体表现为以下三个突出问题。
第一,角色定位模糊,权责边界不清。在许多基层单位,思想骨干被笼统地纳入“辅助性力量”范畴,缺乏明确的岗位职责与赋权文件。他们既非正式的行政决策者,也非纯粹的群众代表,在复杂的协同场景中往往陷入“说不上话、插不上手、担不起责”的尴尬境地。例如,在某社区环境整治的跨部门协调中,思想骨干多次提出整合物业、环卫与居委会资源的建议,但因缺乏制度授权而无法推动实质行动,最终协同停留在口头层面。
第二,能力结构失衡,协同方法滞后。当前基层思想骨干队伍中普遍存在“老办法不管用、新办法不会用”的困境。面对居民利益诉求的多元化、网络舆情的复杂化、治理工具的数字化,部分骨干仍习惯于单向灌输、情感感化等传统方式,缺乏系统性的协商技巧、新媒体运用能力以及跨领域知识储备。这不仅降低了协同的效率,甚至可能因不当介入而引发新的矛盾。
第三,激励保障不足,持续性动力匮乏。思想骨干的工作往往以志愿性或半义务性为主,经济回报低、职业晋升通道窄、社会认可度有限。在“权小责大”的压力下,许多骨干出现“热启动、冷坚持”的态势,难以形成稳定的协同参与梯队。此外,缺乏针对协同成效的量化考核与反馈机制,使得骨干的努力难以被有效看见和肯定,进一步削弱了其主动整合各方资源的积极性。
上述困境的根源,在于基层治理体系中仍存在较强的“行政本位”惯性。科层制的垂直指令与协同所需的水平网络之间存在张力,思想骨干的嵌入更多被视为应急补充而非制度化的协同节点。同时,社会转型期的价值多元化导致共识达成的难度增加,思想骨干传统的权威生成方式(如资历、身份)面临年轻一代的质疑,而新的信任基础尚未充分建立。这些结构性矛盾若不加以系统化解,思想骨干的协同效能将始终受限于局部情境而难成体系。
四、思想骨干驱动协同强化的实践路径与机制建构
针对上述问题,应从制度设计、能力培育、平台搭建与激励保障四个维度,系统构建思想骨干驱动基层治理协同强化的实践路径。
首先,明确角色定位,实现制度化嵌入。将思想骨干纳入基层协同治理的组织架构之中,在社区治理委员会、网格化联动工作站、矛盾调解中心等平台中设置专门席位或联络员,赋予其列席会议、提出建议、参与监督的正式权限。制定《思想骨干协同工作清单》,细化其在信息收集、民意反馈、协商主持、政策解释等方面的职责边界,避免大包大揽或虚化漂浮。同时,建立思想骨干与职能部门、社会组织之间的常态化对接机制,确保协同指令的传递有章可循。
其次,强化能力培训,提升协同素养。构建分层分类的培训体系,针对不同层级、不同领域的思想骨干开设核心课程。内容是:基层治理政策解读、参与式协商技术、冲突调解心理学、新媒体舆情应对、数据分析与需求评估等。培训方式上,摒弃单一的讲座灌输,采用案例复盘、模拟演练、跟岗学习、跨区域交流等体验式方法,让骨干在实战中掌握协同要领。可依托地方党校、高校智库、社会组织学院等资源,建立思想骨干能力提升的常态化基地与数字化学习平台。
再次,搭建数字化协同平台,赋能精准联动。利用智慧社区、政务微信、网格化管理数据库等技术工具,为思想骨干提供信息集成、任务派发、进度追踪与成效反馈的一站式支持。通过App或小程序,骨干可即时上传发现的问题、联动相关主体、记录协同过程。系统自动生成协同效能热力图与案例库,为后续的绩效评估与经验推广提供数据支撑。同时,平台应保留线下接触的必要空间,避免技术遮蔽人际温度,实现“线上+线下”的混合协同。
最后,完善激励与认同机制,增强内生动能。建立以“协同贡献度”为核心的多元评价体系,综合考量思想骨干在促成跨部门合作、化解重大矛盾、创新协同方法等方面的实际成效。对表现突出的骨干,给予精神表彰(如“金牌协调员”“治理先锋”)、物质奖励(如通讯补贴、误工津贴)、发展机会(如优先推荐参加培训、纳入后备干部人才库)。通过定期举办“协同案例分享会”与“优秀骨干故事展”,提升职业荣誉感与社会影响力,吸引更多优秀人才加入思想骨干队伍。
五、结语
基层治理协同的强化,并非一蹴而就的工程,而是在制度刚性与关系柔性之间不断寻找平衡的过程。思想骨干作为兼具价值引领与行动组织能力的“活性节点”,其独特作用恰在于弥合协同网络中的认知间隙与信任裂痕,将分散的治理资源转化为有机的整体效能。然而,要真正实现从“思想引领”到“行动整合”的价值跃升,必须破除角色模糊、能力短板与激励缺失等现实障碍,推动思想骨干的职责定位制度化、能力发展体系化、协作方式智慧化、动力来源长效化。未来,随着基层治理现代化进程的深入,思想骨干的内涵与形式也将持续演化,但其作为协同“黏合剂”与“推进器”的本质功能不会改变。唯有将这支队伍真正锻造为基层治理共同体的中坚力量,方能实现“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理新格局,为社会的长治久安与高质量发展筑牢根基。