在国有企业改革发展的宏大叙事中,思想政治工作始终是凝聚共识、引领方向、激发动力的“生命线”。随着时代语境与员工代际的深刻变迁,传统的、单向度的理论灌输模式面临效能挑战。在此背景下,作为一种兼具情感温度与文化厚度的载体,“企业故事”正日益凸显其在思想政治工作中的独特价值。它不仅是企业历史的生动注脚,更是价值观传递、精神塑造与身份认同建构的有效媒介。本文将深入探讨企业故事在国企思政工作中的核心价值,审视当前实践中的现状与瓶颈,并尝试提出优化发展的可行路径。
一、价值维度:企业故事在思政工作中的多重功能
企业故事的价值,根植于其叙事本身所具有的穿透力与感染力。相较于抽象的理论条文,故事通过具体的人物、事件、场景与冲突,将宏大的国家战略、企业使命与个人奋斗紧密联结,实现了思政工作从“道理”到“情理”的升华。
首先,是价值观的形象化诠释与传承。国有企业的“根”与“魂”,以及其所承载的工匠精神、奉献精神、创新精神等,往往蕴藏于筚路蓝缕的创业史、攻坚克难的奋斗史中。一个关于老一代建设者在荒原上扎根的故事,远比口号更能诠释“艰苦奋斗”;一个关于技术团队数十年如一日攻克“卡脖子”难题的故事,本身就是“自主创新”最生动的教材。故事将抽象的核心价值观转化为可感知、可模仿、可传承的具体典范,实现了企业精神的血脉相承。
其次,是组织认同与集体记忆的建构。共同的故事是凝聚共同体的粘合剂。当新员工聆听企业初创期的艰辛历程,当全体员工传颂某个团队在重大项目中创造的奇迹,这些故事便构成了组织的“集体记忆”。这种记忆塑造了“我们是谁”、“我们从哪里来”、“我们将去向何方”的集体认知,极大地增强了员工的归属感、自豪感和使命感,将个体价值融入企业发展的洪流。
再次,是沟通模式的情感化与有效化转型。思政工作的本质是沟通与说服。企业故事以其人性化的叙事,打破了“我说你听”的权威模式,建立了情感共鸣的通道。通过讲述普通员工的闪光事迹、展现领导与员工并肩作战的细节,故事拉近了心理距离,使思政教育更接地气、更有人情味,从而提升了信息的接受度与影响力。
最后,是品牌形象与社会认同的柔性输出。优秀的企业故事不仅是内部教育的资源,也是对外展示企业责任、实力与文化的窗口。一个关于国企在脱贫攻坚、抢险救灾中担当作为的故事,能有力塑造负责任的“国家队”形象;一个关于绿色转型、科技惠民的故事,则能展现其与时俱进的创新活力。这种柔性传播,能在更广范围内赢得社会尊重与认同,反哺内部员工的荣誉感。
二、现状审视:实践中的成就、误区与挑战
当前,众多国有企业已经意识到并开始运用企业故事开展思想政治工作,取得了显著成效,但也普遍存在一些亟待反思与改进的深层次问题。
成就方面:许多企业建立了厂史馆、荣誉室,编纂了企业发展史、人物传记;利用内部报刊、网站、新媒体平台开辟故事专栏;在主题教育活动、新员工培训、重要纪念日等节点,组织故事宣讲会、情景剧、微电影创作等。这些实践在一定程度上丰富了思政工作的形式,留存了历史记忆,树立了榜样标杆。
然而,实践中存在的误区与挑战更为关键:
其一,叙事“博物馆化”与“神圣化”。部分企业将故事局限于辉煌的历史瞬间和少数高大全的模范人物,使其成为陈列于“博物馆”中的静态展品,与当下普通员工的日常工作和生活体验脱节。过度拔高和完美化的叙事,反而可能产生距离感,削弱了故事的真实性与可亲近性。
其二,叙事主体单一与视角固化。故事的挖掘、讲述与传播权力往往集中于宣传部门,呈现出较强的组织主导色彩。一线员工、青年员工更多是被动的“听众”而非积极的“讲述者”和“共创者”。故事视角也多集中于宏观成就和领导视角,缺乏从普通员工、合作伙伴甚至社区居民等多元视角出发的、充满细节与张力的微观叙事。
其三,叙事形式与传播渠道创新不足。尽管引入了新媒体,但许多故事内容仍延续传统的报告文学或事迹材料写法,语言刻板,形式单一。在短视频、互动H5、播客、剧本杀等新兴媒介形态和青年文化语境下的叙事探索仍显不足,导致故事在新生代员工中的传播效力大打折扣。
其四,叙事与中心工作“两张皮”。部分企业讲故事是为了“完成”思政任务,故事内容与企业当前面临的战略转型、市场挑战、管理痛点结合不紧。故事未能有效服务于凝聚改革共识、破解发展难题、激发创新活力等现实目标,其工具价值未能充分释放。
三、优化路径:构建新时代国企故事叙事体系
为充分发挥企业故事在思政工作中的“浸润式”效能,国有企业需系统性地更新叙事理念、创新叙事方法、构建叙事生态。
第一,推动叙事理念从“宣传”到“对话”的转变。企业应摒弃单向灌输思维,将故事视为与员工、与社会进行价值对话和情感连接的平台。尊重员工的主体性,鼓励并赋能员工成为故事的发现者、记录者和传播者。关注员工的真实困惑与成长,让故事既能仰望星空,也能脚踏实地。
第二,深化叙事内容,从“传奇”到“日常”。在珍视历史传奇的同时,大力挖掘和讲述“平凡中的伟大”。将镜头更多对准一线班组、科研团队、服务窗口,捕捉那些体现敬业、协作、诚信、创新的日常闪光点。关注改革进程中的矛盾与突破、创新尝试中的失败与收获,增强故事的复杂性与真实感,使其更具启示意义。
第三,创新叙事形式与媒介,拥抱“Z世代”语境。积极运用短视频、动漫、沙画、声音剧场、沉浸式体验等多元形式呈现故事。利用内部社交平台,开展故事接龙、主题征集、互动评选等活动。尝试将企业精神、安全规范、廉洁文化等融入轻量化的游戏或互动叙事场景中,实现寓教于乐。
第四,构建系统化、常态化的故事生产与传播机制。设立跨部门的“故事工作坊”或柔性团队,负责故事的持续挖掘、创作与包装。建立故事素材库,并对其进行数字化、标签化管理。将故事讲述有机融入党建活动、班组会议、培训体系、内部庆典等各类场景,使其成为企业文化生态的自然组成部分。
第五,强化故事与战略发展的同频共振。自觉将企业故事叙事与国家重大战略、行业发展趋势、企业改革任务紧密结合。通过故事阐释战略意图,凝聚改革共识,塑造适应未来挑战所需的组织能力与文化特质,使故事真正成为推动企业高质量发展的软性驱动力。
结语
企业故事,本质上是一种文化资本和情感资源。在国有企业思想政治工作的创新进程中,充分开掘并善用这一资源,具有深远的战略意义。它要求我们从更高的文化自觉和传播理性出发,超越工具性使用的局限,构建一个真实、多元、开放、富有时代感的叙事体系。唯有如此,企业故事才能从历史的回响变为时代的强音,从墙上的展板走进员工的内心,真正成为筑牢国企根魂、激发内生动力、引领未来发展的磅礴叙事力量,在新时代的征程中续写更加璀璨的篇章。