一、引言

困难职工群体是产业工人队伍中需要重点关注的组成部分，他们的思想动态、价值认同和精神面貌，不仅关系到个人的生活质量和职业发展，更直接影响着劳动关系的和谐稳定以及社会大局的平稳运行。进入新时代，随着经济结构深度调整、产业转型升级加速以及社会保障体系持续完善，困难职工群体的构成、致困原因以及利益诉求都呈现出新的特征。然而，当前针对这一特殊群体的思想政治工作，在精准性、实效性和感召力方面，仍然存在诸多值得反思的短板。如何跳出传统工作模式的路径依赖，找准问题症结，探索出一套契合时代要求、回应职工期待的思想政治引领新思路，已成为工会工作乃至社会治理现代化进程中一项紧迫而重要的课题。

二、问题表征：困难职工思想政治引领面临的现实困境

（一）“后物质主义”时代的价值疏离与认知错位

在经济持续发展和物质生活水平总体提升的背景下，部分困难职工的价值取向并未同步实现从“生存型”向“发展型”的平滑过渡。一方面，由于长期面临住房、医疗、子女教育等现实压力，不少困难职工对宏大叙事的政治表达产生了较深的疏离感，认为思想政治工作的内容与自身“饭碗”问题关联度不高，参与热情持续走低。另一方面，移动互联网的普及带来了信息过载与价值碎片化，部分困难职工容易被偏激言论或消极情绪所裹挟，在面对社会变革中的利益调整时，容易产生“相对剥夺感”与认知错位，表现为对政策解读的片面化、对制度优势的质疑化。这种价值层面的疏离，使得传统的“灌输式”“说教式”工作方法难以奏效，甚至可能引发逆反心理。

（二）传统工作范式与新时代职工需求的结构性错配

当前，很多基层工会和企事业单位的思想政治工作仍停留在“发文件、开会议、读报纸、挂横幅”的粗放阶段，工作方式单一、内容陈旧，缺乏对困难职工群体个性差异的精准洞察。困难职工内部也存在明显的分层，如因病致困、因残致困、因下岗失业致困以及受突发事件影响致困等不同类型，其核心关切和心理状态差异悬殊。然而，实际工作中却常见“一把抓”“一刀切”的做法，帮扶措施偏重物质救助，思想引导流于形式，未能将心理疏导、职业规划、人文关怀与价值引领有机融合。这种供给与需求之间的结构性错配，直接导致思想政治工作的“最后一公里”难以打通，效果停留在浅表层面。

（三）主体性缺位与内生动力激活不足

长期以来，在困难职工的思想政治工作中，往往将职工视为被动的“受助者”或“受教育者”，忽视了他们作为个体具有的主观能动性和潜在创造力。工作重心过度聚焦于“给钱给物”的底线保障，而在如何激发困难职工自我觉醒、自我赋能、主动融入社会奋发向上的方面投入不足。缺乏主体性的参与，使得困难职工在心理上容易固化“弱者”标签，产生依赖心理和“被动等待”的思维惯性。这种内生动力的不足，不仅削弱了思想政治工作的长远效果，也限制了困难职工自身通过能力提升和就业创业实现根本解困的可能性。

三、优化思路：构建精准化、情感化、赋能型的思想政治工作新格局

（一）推动工作模式由“大水漫灌”向“精准滴灌”转型

首先要做深做实对困难职工群体的精准画像。基层工会组织应建立动态更新的“困难职工思想档案”，综合运用数据分析、入户走访、问卷调查、心理评估等手段，全面掌握每一位困难职工的基本情况、致困根源、思想动态、核心诉求以及性格特点。在此基础上，从“普惠性”服务中细分出“个性化”方案，对不同致困类型的职工采取差异化的思想引导策略。例如，对于因病致困的职工，侧重于提供心理慰藉、大病关爱以及政策解读，帮助其重建战胜病魔的信心；而对于因下岗失业致困的职工，则应重点注入就业信息推送、技能培训、职业规划指导以及创业扶持等元素，将思想引领融入具体的生存发展问题解决过程之中。只有实现从“面对面”到“心贴心”的转变，思想政治工作才能真正入脑入心。

（二）以人文关怀与情感共情架起信任桥梁

思想政治工作的本质是做“人”的工作，而人是有情感、有温度的生命体。面对困难职工群体，必须摒弃居高临下的俯视姿态和冷冰冰的工作语言，转而采用充满人文关怀的“同理心”沟通方式。工会干部和思想政治工作者应定期深入基层一线，走到困难职工身边，开展“拉家常式”的谈心谈话，在倾听中了解他们的委屈、焦虑与希望，在共情中建立信任。同时，要善于用故事讲道理、用情感化人心。积极挖掘困难职工群体中自强不息、互助友爱的典型人物和感人事迹，通过真实可感的榜样力量来传递奋斗、感恩与奉献的正能量。情感上的柔软浸润，比单纯的理论宣讲更能触及灵魂深处，也更容易引导困难职工从“要我听”转变为“我要信”。

（三）强化赋能导向，激发困境中的主体性与创造力

思想政治引领的终极目标不仅仅是让困难职工“听党话、跟党走”，更是要帮助他们找回自尊、自信与自主发展的能力。因此，工作重点应从单纯的“输血”转向“造血+活血”并举，切实提升困难职工的内生发展动力。工会组织应积极联合人社、教育、司法等多元力量，搭建集技能培训、法律援助、心理疏导、创业孵化于一体的综合服务平台，为困难职工提供实实在在的能力提升机会。同时，要鼓励困难职工参与到社区治理、志愿服务或职工互助活动之中，让他们在服务他人、回馈社会的过程中重构社会关系网络，重塑“我能行”的价值认同。只有当困难职工感受到自己被尊重、被需要、有希望时，思想政治引领的根基才会真正稳固，由外部灌输的知识也才能转化为内心坚定的信仰。

四、结语

新时代背景下，困难职工思想政治引领工作既面临着宏观环境变化带来的复杂考验，也蕴含着制度优势持续释放提供的重大机遇。我们既要正视当前工作中存在的价值疏离、范式错配以及主体性缺位等问题表征，更要主动作为、敢于创新，从精准化施策、情感化沟通、赋能型服务三个维度入手，推动思想政治工作在理念、手段与机制上的系统性升级。只有真正把关怀送到心坎上、把道理讲到灵魂里、把能力装进行囊中，才能有效凝聚起困难职工群体的思想共识与奋进力量，为推进共同富裕与社会和谐稳定奠定更加坚实的思想基础。