引言

在国有企业深化改革与高质量发展的双重背景下，思想政治工作始终是凝聚职工共识、激发内生动力、维护和谐稳定的生命线。然而，随着社会环境深刻变化、职工群体结构日趋多元以及信息传播方式加速迭代，传统思政工作“自上而下、单向灌输”的模式逐渐显现出亲和力不足、实效性递减的困境。提升国有企业思想政治工作的亲和力，不仅是增强其吸引力与感染力的内在要求，更是巩固党在国有企业的执政根基、推动企业治理现代化的关键环节。本文立足于新时代国有企业政治工作与人文关怀深度融合的视角，系统剖析当前思想政治工作亲和力缺失的深层原因，并围绕话语体系、传播载体、情感连接、制度保障等维度，提出系统性的改进方向，以期为国有企业政工实践提供理论参考与实践启示。

一、话语体系重构：从“宏大叙事”向“微观共鸣”转型

思想政治工作的亲和力首先体现在话语的有效性上。长期以来，部分国企思政工作习惯于使用高度抽象的政治术语和宏观理论框架，虽然具有思想引领的权威性，却在基层职工中产生了“悬浮感”——内容正确但难以入心。提升亲和力，必须推动话语体系从“宏大叙事”向“微观共鸣”转型。具体而言，一是要立足职工日常工作与生活场景，将党的理论、政策要求、企业战略转化为与岗位绩效、薪酬福利、职业发展直接相关的“可感知语言”。例如，在宣讲“高质量发展”时，可以结合技术创新给一线工人技能提升带来的实际机遇，或是质量管控对产品市场竞争力的具体贡献。二是要摒弃“训话式”表达，采用平等对话、案例分享、故事叙述等方式，降低认知门槛。例如，运用“工匠精神”背后真实个体成长故事替代抽象的价值倡导，使职工在情感共振中自然接受导向。三是要关注不同代际职工的话语偏好，对数字原住民群体可适当融入网络化、幽默化表达，但要牢牢守住政治纪律的底线，避免庸俗化。只有当话语从“高台”走向“平视”，思想政治工作才能真正走进职工内心。

二、载体创新：构建“全息化”传播矩阵与沉浸式体验场域

亲和力的提升离不开传播载体的适配性升级。当前，国企职工的信息获取习惯已深度嵌入移动互联网，单一依赖会议、文件、广播等传统手段，极易导致信息衰减与心理抗拒。改进方向应着力于构建“线上+线下、有形+无形”的全息化传播矩阵。线上层面，企业可开发或引入专门的思政学习平台，通过短视频、互动问答、虚拟仿真等多媒体内容降低学习枯燥感；同时利用企业微信公众号、内部社区等渠道，设置“微党课”“员工心声”等栏目，形成双向互动而非单向通知。线下层面，需要突破传统会议室边界，将思政场景植入生产现场、班组活动、青年公寓等场所。例如，在生产车间设立“红色工位”流动站，利用工歇间隙开展十分钟微分享；在职工活动中心建设沉浸式党建体验馆，借助VR技术还原革命历史场景或企业奋斗历程，使思想政治引导从被动接收转为主动体验。此外，应重视仪式感载体的情感粘合作用，如定期举办新员工入职宣誓、劳模颁奖典礼等具有参与感的仪式活动，在集体记忆中强化企业价值观认同。

三、情感连接深化：从“制度化管理”转向“人文型关怀”

思想政治工作的本质是人的工作，其亲和力的核心来源是情感纽带的建立。当前部分国企过度依赖制度管控和绩效考核来推动工作，致使思政工作被“工具化”，职工感知到的多是冷冰冰的任务要求，而缺乏温暖的人文温度。改进的关键在于将人文关怀深度嵌入思政工作全流程。首先，企业政工人员应主动提升共情能力，建立常态化的谈心谈话制度，不仅关注职工的思想动态，更要关注其实际困难（如子女入学、住房安居、心理健康等），做到“既解思想之惑，又解现实之忧”。其次，要建立职工心理健康支持体系，引入专业心理咨询师，通过EAP（员工帮助计划）将心理疏导融入日常管理。再次，在涉及职工切身利益的决策环节（如薪酬改革、岗位调整等），应前置思想政治沟通，通过听证会、恳谈会等形式充分听取意见，让职工感受到被尊重。最后，国有企业应当积极打造“家文化”，通过组织集体生日会、困难职工帮扶、家属开放日等温情活动，将单位共同体转化为情感共同体。当思想政治工作具备了解决“后顾之忧”的温度，其亲和力自然水到渠成。

四、制度化保障：构建“软硬结合”的长效运行机制

亲和力不能仅靠一时热情或个别活动维持，必须依靠制度化的设计实现可持续性。这要求国有企业从三个方面完善机制：第一，将亲和力评价指标纳入思想政治工作绩效考核体系。改变过去仅以开了多少次会议、发了多少文件、写了多少笔记等数量指标考核的方式，引入职工满意度调查、情感共鸣度测评、行为转化率等质性指标，推动政工人员将注意力从“完成任务”转向“收获认同”。第二，建立全员参与、纵向到底的网格化思政责任体系。打破仅由党群部门负责的局限，将各级管理人员、班组长、党员骨干纳入述职评议范畴，明确每个层级在“情感沟通”上的具体职责，形成“问题有人发现、困难有人协调、思想有人引导”的闭环。第三，创设容错与创新激励空间。基层政工人员在探索话语创新、载体创新、活动形式创新的过程中，应当赋予一定的试验权限，对因创新尝试出现的非原则性问题予以宽容，并设立专项奖励基金，激发一线政工队伍改进亲和力的内生动力。制度保障越扎实，亲和力的提升就越能摆脱“运动式”而走向常态化。

五、主体能力重塑：培育“复合型”政工人才队伍

政工队伍自身的素养直接决定了思想政治工作亲和力的输出品质。新时代的国企政工干部不仅需要具备过硬的政治理论素养，更要掌握心理学、传播学、管理学、新媒体技术等复合知识，从而能够灵活运用多样的手段与职工对话。改进方向包括：一是强化专业培训课程的实践性。摒弃纯理论灌输，增加情景模拟、案例复盘、舆情应对演练等实训环节，提升政工干部在真实情境下的亲和对话技巧。二是推动政工岗位与生产经营岗位的交叉轮换。让政工人员深入一线车间、项目部、市场部门，在接地气中理解职工诉求，在解决实际业务困难中建立信任。三是建立外部智库支持机制。聘请高校思政专家、心理咨询师、媒体传播顾问担任常设导师，定期指导企业思政工作的亲和力诊断与优化。只有政工队伍真正实现“懂政治、懂业务、懂人心”的统一，思政工作才能以人格魅力吸引、以专业能力服人、以真诚态度感人。

结语

国有企业思想政治工作的亲和力并非抽象的情感点缀，而是关乎党的执政根基与企业治理效能的战略性命题。从话语重构到载体迭代，从情感嵌入到制度保障，再到人才提质，这一系统性工程要求国企党组织与经营管理者摒弃形式主义积弊，回归“以职工为中心”的价值本位。提升亲和力，不是降低政治要求的“降格”，而是在坚持政治高度、理论深度的前提下，补齐“温度”与“效度”的短板。唯有如此，思想政治工作才能从“被动应付”转为“主动追随”，从“外部施加”化为“内生认同”，最终为国有企业的高质量发展注入持久的凝聚力与创造力。