一、引言
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，是凝聚共识、化解矛盾、激发活力的重要法宝。进入新发展阶段，社会结构深刻变动，利益格局深度调整，思想观念多元多样，传统单向灌输式的思想政治工作模式面临“言者谆谆、听者藐藐”的困境。亲和力作为思想政治工作能否入脑入心的关键变量，直接关系到教育引导的实效性与群众认同的深度。审视当前思想政治工作亲和力缺失的现实表现，剖析其生成机理，进而探寻切实可行的提升路径，已成为加强和改进新时代思想政治工作的重要课题。
二、现实审视：思想政治工作亲和力不足的具象表征
第一，话语体系存在“离身化”倾向。部分思想政治工作者习惯沿用文件语言、会议语言，强调宏大叙事与抽象原则，对微观生活与个体境遇关注不足。理论话语与群众日常语言之间存在显著“翻译落差”，导致内容虽正确却难以产生情感共鸣，出现“上接天线、下不着地”的悬空感。
第二，教育方式呈现“单向化”惯性。受传统主客体二分思维影响，教育者常以权威姿态进行“大水漫灌”式灌输，缺乏基于受众反馈的动态调适机制。这种“我讲你听、我打你通”的互动模式，忽视了受教育者的主体性需求，极易引发心理隔阂与认知逆反，使教育过程沦为“自说自话”的独白。
第三，内容供给显现“滞后化”短板。部分工作内容更新速度未能跟上社会发展步伐，对社会热点、技术变革、青年亚文化等关注不够，面对拜金主义、消费主义、网络民粹思潮等挑战时，回应缺乏时效性与针对性。内容与受众“关注圈”错位，使思想政治工作在信息洪流中被边缘化。
第四，场景营造存在“仪式化”偏差。过度依赖集中学习、主题报告、材料撰写等“正式”场域，忽视了社交化、生活化、嵌入式场景的运用。刻板严肃的氛围无形中拉开了教育者与受教育者的心理距离，限制了情感的自然流动，使教育过程缺少温度与灵气。
三、成因剖析：制约亲和力提升的多重因素
其一，供给与需求的错位是根本症结。当前社会公众的知识水平、信息获取渠道和自主判断能力显著提升，对平等的、对话式的、参与性的沟通方式需求日益增长。然而部分思想政治工作仍沿用计划经济时代的管理模式，对受众的认知特点、心理诉求缺乏精准把握，导致供给与需求之间的结构性失衡。
其二，话语转换机制尚未完善。党的创新理论具有鲜明的真理力量与逻辑严密性，但将政治话语、理论话语有效转化为群众喜闻乐见的生活话语、时代话语，需要深层的语义解码与再编码过程。这一机制在当前实践中尚不成熟，部分工作者或苦于不敢转、不会转，或转而生硬，反而消解了理论的深度。
其三，复合型人才队伍存在缺口。思想政治工作实效性的提升，要求工作者既具备深厚的理论素养，又熟悉传播学、心理学、社会学等学科知识，同时能够驾驭新媒体技术。现阶段人才队伍的知识结构相对单一，数字素养与共情能力有待提升。
其四，评价机制的偏离加剧了形式主义。量化考核、痕迹管理等短期内难以改变，基层工作者为应对检查验收不免产生重“留痕”轻“入心”的倾向，将精力损耗于材料制作与程序合规上，削弱了深入群众开展柔性沟通的精力与动力。
四、改进进路：以共情·共理·共行提升思想政治工作亲和力
（一）实现话语转换，以“共理”增强说服力。理论只要彻底就能说服人。应以大众化、生活化、时代化为抓手，将深邃的理论逻辑转化为清晰的实践逻辑和通俗的生活逻辑。同时，关照不同群体的文化水平、职业特征与精神诉求，构建分众化话语体系。对青年群体，积极融入网络话语、粉丝文化、二次元语境，在平等对话中传递主流价值；对基层群众，多用方言俚语、身边故事阐释方针政策，让政治话语温润可感。
（二）强化双向互动，以“共情”增强感染力。亲和力的本质是情感连接。思想政治工作应摒弃“训导式”姿态，确立主体间性思维，将教育者与受教育者置于平等合作的关系中。广泛开展谈心谈话、围炉夜话、民主恳谈等互动性活动，运用积极倾听、认知共情、情绪回应等技巧，准确捕捉受教育者的思想症结与现实困惑，在真诚的交流中实现价值引领。
（三）创新数字赋能，以“共场”增强渗透力。充分运用大数据、人工智能、虚拟现实等新技术，不拘泥于一时一地的物理课堂。借助短视频、网络直播、交互式H5、沉浸式体验等载体，将教育内容有机嵌入社交场景与娱乐平台。通过算法推荐精准触达目标人群，使思想政治工作在数字化场景中实现“润物无声”的渗透效果。
（四）健全评价与成长机制，以“共行”夯实保障力。优化考核体系，将群众满意度、思想行为的实际转变纳入核心评价指标，淡化对形式台账的过度依赖。同时通过系统的马克思主义理论学习、心理学与传播学知识培训、数字化工具应用训练，全面提升思想政治工作者的综合素质，使其既有“金刚钻”能揽理论活，又有“绣花功”能解思想结。
五、结语
思想政治工作的本质是做人的工作，而人的本质是一切社会关系的总和。在分众化、差异化传播趋势日益显著的今天，亲和力不再是锦上添花的辅助要素，而是决定思想政治工作能否实现价值引领功能的关键变量。唯有在话语上贴近群众、在情感上温暖群众、在技术上便捷群众、在制度上保障群众，才能真正破解“你说我听”的隔阂，实现“同频共振”的愿景。面向未来，应持续推动思想政治工作从“外力驱动”向“内生认同”深度转型，在时代变迁中不断叩问初心，在方式革新中始终坚守灵魂，让真理的光芒照进每一个鲜活的心灵。
