基层阵地是各项工作落地生根的物理空间与功能载体,亦是凝聚人心、服务群众、推动治理的重要支撑。近年来,随着公共文化服务体系建设的纵深推进与基层治理现代化要求的不断提高,各地对阵地建设的投入力度持续加大,一批集党群服务、文明实践、文化活动等功能于一体的综合性阵地相继落成。然而,在“建成率”与“覆盖率”数字不断攀升的背后,阵地建设中“重挂牌轻运营、重建设轻使用、重形式轻内容”的结构性矛盾日益凸显。本文立足当前阵地建设推进的实际进程,尝试梳理其面临的现实梗阻,并在此基础上探讨从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”的改进路径。
一、规划与需求错位:阵地布局的“悬浮化”倾向
阵地建设的首要环节在于空间选址与功能规划。然而在实际推进中,部分地方在布局决策时过度依赖行政逻辑而忽视群众实际使用需求。具体表现为:一是选址的“机关化”倾向——部分党群服务中心、新时代文明实践站倾向于依托村委会办公楼或行政中心设置,虽便于集中管理,却远离居民日常活动半径,客观上抬高了群众使用的“心理门槛”。二是功能的“标配化”倾向——即按照上级考核指标进行“菜单式”建设,将图书阅览室、文体活动室、理论宣讲室等功能空间逐一“配齐”,却缺乏对当地人口结构、文化偏好、生产生活节奏的精准调研。这导致一些阵地虽然牌匾齐整、制度上墙,但在开放时间、活动内容、服务供给上与群众实际需求明显错位,形成“建而不用”的悬浮状态。
更深层的问题在于,部分建设规划并未被纳入城市更新或乡村振兴的整体空间布局中统筹考虑。阵地之间的功能重叠、服务半径交叉、资源分散配置等现象时有发生,造成财政投入的稀释化。阵地建设不应是孤立的“造景”,而应是与居住空间、生产空间、生态空间有机融合的“营城”行为。缺乏系统性空间思维的规划,注定只能带来物理空间上的“有”,而非使用效能上的“用”。
二、运营力量薄弱:可持续运转面临“人财”双重约束
如果说资金投入是阵地建设的“硬支撑”,那么人才队伍则是维持其持续运转的“软核心”。从实际调研情况来看,多数基层阵地建成后,运维经费虽已列入财政预算,但普遍存在“保运转有余、促活力不足”的状况。尤其在欠发达地区,阵地日常维护、设备更新、活动组织等所需的弹性经费仍显紧张,难以支撑高品质、常态化的服务供给。
更突出的短板在于专业运营人才的匮乏。当前基层阵地管理人员多为村干部兼职或公益岗人员,其专业背景、精力分配、组织策划能力与阵地运营的实际要求之间往往存在明显差距。一位能够策划优质文化活动、动员居民参与、链接社会资源的“阵地运营官”应当具备复合型能力,然而现行薪酬体系与职业发展路径难以吸引这类人才下沉基层。在不少地区,阵地管理员“身兼数职”甚至“一肩挑”的现象并非个例,日常开放尚且应接不暇,遑论创新服务内容、培育自组织社群。运营人力资本的缺失,使得阵地从“有人建”滑向“无人管”,最终沦为应付检查的“盆景”。
三、活动供给同质化:形式主义消解阵地公共价值
阵地不只是一个物理场所,更是公共精神生活的容器。然而,审视当下不少阵地的实际运行状态,不难发现活动供给呈现出明显的同质化与套路化倾向。理论宣讲“念文件”、主题展览“挂展板”、志愿服务“拍合影”等程式化操作,虽完成了行政任务链条上的“留痕”要求,却未能真正触动参与者的精神世界。活动设计缺乏针对不同年龄、职业、兴趣群体的差异化内容,青年群体到访率低、流动人口参与度低、上班族使用时间错位等问题普遍存在,使阵地逐渐沦为“老干部活动室”或“迎检打卡点”。
这种形式主义倾向对阵地公共价值的消解是深层次的。当阵地背离了“以用为本”的初衷,它就不再是凝聚共识的公共空间,而成为基层治理中一种象征性的“道具”。居民对于此类阵地的疏离感一旦形成,后续重新激活的成本将成倍放大。要使阵地真正成为“群众愿意来、来了有收获、来了还想来”的场所,就必须直面形式主义痼疾,推动活动供给从“单向灌输”转向“双向互动”,从“完成任务”转向“创造价值”。
四、考核机制偏差:数字指标遮蔽真实效能
考核指挥棒在很大程度上决定了阵地建设的行为取向。当前通行的考核体系以建设面积、功能室数量、年度活动场次、参与人数等可量化指标为核心,这种“数字化管理”虽然便于衡量比较,却也容易诱导基层“唯指标论”。部分阵地为完成活动场次指标,频繁开展低质量、低参与度的“造势式”活动;为满足参与人数要求,甚至出现组织群众“凑人头”“轮流坐庄”的现象。
更具隐蔽性的问题在于,数字化考核难以反映阵地建设的社会效益与长期价值。一个社区图书馆全年借阅量或许不敌一个商业书店,但它在培育阅读习惯、促进邻里交往方面的隐性功能却无法用数字衡量。阵地建设的核心指向应是人的获得感与归属感,而这些恰恰是最难以标准化、最不能被数据化的维度。如果不从考核机制上为基层“松绑”,将评价导向从“做了没有”转向“做得好不好”、从“数量的累积”转向“质量的提升”,那么阵地建设必然继续在形式主义的泥淖中循环往复。
五、迈向“有效覆盖”的改进路径
破解上述困境,关键在于完成三个维度的范式转换。
其一,从“行政主导”转向“需求牵引”。在阵地规划阶段引入居民需求调研与参与式设计,建立“需求清单—资源清单—项目清单”的动态匹配机制。通过弹性开放时间、预约式服务、错峰使用等制度安排,回应不同群体的差异化需求。尤其要重视数字技术在供需对接中的作用,以线上平台收集民意、预告活动、评价反馈,形成线上线下融合的服务闭环。
其二,从“政府包办”转向“多元共治”。阵地运营不应也不可能完全依赖财政供养。应积极探索“政府引导+社会运营+群众自治”的模式,通过购买服务引入专业社会组织,负责阵地日常运营与活动策划;同时大力培育居民自治团队,引导群众从“旁观者”变为“参与者”甚至“组织者”。鼓励阵地与辖区学校、企业、文艺团体建立共建机制,以资源共享换取活力注入。
其三,从“过程考核”转向“效能评价”。改革现行考核体系,降低阵地面积、活动场次等硬性指标的权重,增加群众满意度、使用频次、服务覆盖面等软性指标的考核比重。建立第三方评估与群众评议相结合的多元评价机制,让真实的“人气指数”和“口碑指数”成为衡量阵地建设成效的硬杠杠。同时,对于考核中发现的问题,建立容错纠错与动态调整机制,为基层探索创新留出空间。
结语
阵地建设是基层治理体系中的一项基础性工程,其意义不仅在于物理空间的落成,更在于公共生活的重构与人心民力的凝聚。从“有形覆盖”走向“有效覆盖”,是阵地建设必须跨越的关口。这要求我们既要有“建好”的决心,更要有“用好”的智慧与“管好”的耐心。只有真正回应群众需求、激活内生动力、革新评价导向,才能使阵地成为实实在在的精神家园与治理支点,而非陈列于汇报材料中的一串串数字。垒土成台,非一日之功;唯有深耕细作,方能让阵地这棵根基之树,在基层沃土中生根发芽、枝繁叶茂。