引言
劳模精神作为中国共产党人精神谱系的重要组成部分,承载着劳动创造价值的核心伦理,是新时代社会主义文化建设的关键资源。近年来,各级工会组织与宣传部门围绕劳模精神的传播投入了大量资源,形成了以典型报道、表彰仪式、巡回宣讲、新媒体推送等为核心的宣传格局。然而,宣传投入的持续增长并不意味着传播效果的同步提升。在媒介生态深刻变革、公众价值观念日趋多元的背景下,劳模精神宣传面临着一个根本性追问:宣传信息是否真正抵达了目标受众,并转化为认知认同与行为示范?本文试图在既有实践基础上,建构一套更具解释力的评估框架,反思当前宣传工作的成效短板,进而提出从“广泛覆盖”走向“深度浸润”的改进方向。
一、现有宣传成效评估的主要维度与内在局限
客观评估劳模精神宣传成效,首要任务是厘清“成效”的内涵边界。既有实践中,评估工作多围绕以下三个维度展开:其一为传播覆盖维度,以报道数量、活动场次、平台粉丝量、阅读量等量化指标衡量宣传的触达广度;其二为认知理解维度,通过问卷调查或访谈了解公众对劳模典型事迹、劳模精神核心要义的知晓程度;其三为态度认同维度,测量公众对劳动价值、劳模群体的情感倾向与价值判断。
上述框架在操作层面具有较高的可及性,但其内在局限同样显著。覆盖维度的数据往往服务于宣传部门的绩效展示,容易陷入“唯流量论”的误区——高阅读量可能来自标题吸引或平台推荐,而非内容真正引发了共鸣;认知维度的测评多停留在“记得住名字”的表层记忆层面,难以区分机械记忆与深度理解;态度认同维度的测量则面临社会赞许性偏差,受访者倾向于给出“正确”而非真实的回答。更重要的是,现有评估普遍缺少行为维度,即劳模精神是否在受众的职业行为、志愿参与、劳动态度等方面产生了可观察的影响。缺少这一维度,评估便无法回答宣传工作的终极效果问题。
二、宣传实效的结构性短板:来自实践层面的反思
基于对多个地区、多个行业宣传实践的系统观察,劳模精神宣传在成效层面存在若干结构性的短板,值得深入剖析。
第一,叙事模式的同质化消解了典型人物的可亲近性。大量宣传作品沿用“苦难历程—无私奉献—辉煌成就”的线性叙事,劳模形象被塑造为远离日常生活的道德符号。这种过度“神化”的叙事策略虽然在道德号召力上具有优势,却无形中拉大了典型人物与普通公众之间的心理距离,导致受众“敬而远之”。当劳模被抽离为一系列道德标签的集合体,其作为具体劳动者的鲜活个性、职业智慧与生活温度反而被遮蔽,宣传内容由此丧失了情感共振的支点。
第二,媒介策略的惯性依赖与传播生态变迁之间存在显著落差。尽管各级宣传部门已普遍布局新媒体平台,但多数运营仍沿袭传统媒体的“发布逻辑”——将既有稿件机械搬运至新平台,缺少针对不同媒介特性、不同受众圈层的差异化内容生产。短视频平台需要的场景化叙事、互动性设计、视觉化表达,在劳模宣传中尚未得到充分开发。年轻受众群体对“说教式”传播的天然抵触,意味着不改变传播语法,便难以打开代际传播的通道。
第三,宣传工作的阶段性运动式推进与精神涵育的长期性之间存在张力。每逢“五一”国际劳动节、劳模表彰大会等重要时间节点,宣传工作集中发力,形成阶段性传播高峰;但在日常时段,舆论场中劳模议题的热度迅速回落,难以形成持续性的价值浸润。这种“脉冲式”传播格局不利于劳模精神从公共议题内化为个体价值取向,也无法为公众提供持续的角色示范与行为参照。
三、改进方向:构建全链条、互动式、长效化的宣传体系
面对上述短板,劳模精神宣传的改进不能停留于技术层面的修修补补,而应在传播理念、内容生产、效果评估等层面进行系统性重构。
在传播理念上,应实现从“宣传本位”向“受众本位”的转换。宣传工作的出发点不应是“我们要说什么”,而是“受众需要什么、愿意听什么”。这意味着要深入研究不同群体(特别是青年职工、新就业形态劳动者)的信息接收习惯、审美偏好与价值关切,在此基础上制定分层分类的传播策略。对产业工人群体,应侧重劳模的职业精神与技能创新;对青年学生群体,应侧重劳模的成长叙事与人生选择;对城市白领群体,则应侧重劳动价值与生活意义的关联阐释。
在内容生产上,应推动从“典型塑像”向“人物叙事”的回归。劳模首先是具体的、鲜活的劳动者,其次才是道德典范。宣传应着力还原劳模作为“人”的丰富面向——他们的职业困惑、技术攻关中的艰难抉择、工作与家庭之间的平衡努力、面对挫折时的心理挣扎。这些真实细节不会削弱劳模精神的感召力,反而能增强文本的可信度与情感的穿透力。同时,应积极采用“他者叙事”的视角,通过同事、家人、服务对象的讲述来侧写劳模形象,使典型人物日益立体化、生活化。
在传播渠道上,应构建“全媒体联动、圈层化触达”的传播矩阵。不同媒介承担不同的传播功能:主流媒体负责定调与深度报道,社交平台负责话题运营与二次传播,短视频平台负责场景化呈现与轻量化表达,线下活动负责沉浸式体验与面对面交流。各渠道之间应形成内容接力与协同放大的关系,而非简单的信息复制。尤其应重视互动传播机制的引入,通过在线对话、技能直播、故事众筹等方式,让受众从被动的“接受者”转变为主动的“参与者”乃至“共创者”。
在长效机制建设上,应探索“典型宣传+常态浸润”的双轨模式。除了在重要节点集中推出高质量宣传产品外,更应将劳模精神元素有机嵌入职工技能培训、企业文化建设、学校教育课程、社区公共空间等日常场景之中。例如,将劳模创新工作室向公众开放,举办“劳模课堂”系列公益讲座,开发以劳模事迹为原型的文艺作品等。通过这些常态化、生活化的传播载体,劳模精神方能在日积月累中实现“日用而不觉”的涵化效果。
四、评估体系的优化:走向多维融合与动态追踪
与改进方向相匹配,宣传成效评估体系亦需同步升级。未来的评估应力求在四个维度上实现突破:一是在评估指标上,将“行为转化”纳入核心评估维度,通过职场行为观察、志愿服务参与率、技能创新成果等外显指标衡量宣传的实际影响力;二是在评估方法上,综合运用大数据分析(网络舆情监测、语义情感分析)与传统社会调查方法(深度访谈、焦点小组),实现量化数据与质性理解的交叉验证;三是在评估周期上,建立阶段性评估与长期追踪评估相结合的机制,既关注单次宣传活动的即时效果,也监测劳模精神社会认同度的历时变化;四是在评估主体上,引入第三方专业评估机构与公众评价机制,降低“自己评自己”的利益关联所导致的评估偏差。
结语
劳模精神宣传是一项关乎社会价值导向的基础性工程,其成效评估的实质,是对宣传工作是否实现“入耳、入脑、入心、入行”的深度检验。从“覆盖”走向“浸润”,从“告知”走向“对话”,从“阶段发力”走向“常态涵育”,是劳模精神宣传提质增效的必然选择。唯有在理念上尊重传播规律、在内容上回归人的叙事、在渠道上拥抱媒介变革、在评估上坚持实效导向,劳模精神这一宝贵的精神财富才能真正转化为新时代劳动群众的价值坐标与行动力量,在全面建设社会主义现代化国家的实践中持续释放精神引领力。