摘要:在全面深化国有企业改革与推进中国式现代化的时代背景下,企业形象已成为国有企业核心竞争力的重要组成部分。思想政治工作作为国有企业的独特政治优势,在形象塑造中发挥着价值引领、文化内聚与声誉建构的关键作用。本文立足当前国企形象塑造的现实场域,系统审视思想政治工作的功能定位、实践成就与深层困境,并提出优化策略,旨在为新时代国企形象的系统性重塑提供学理参考与实践启示。
一、引言:国企形象塑造的时代命题与思政工作的独特入场
国有企业作为国民经济的重要支柱,其形象不仅关乎企业自身的品牌价值与市场竞争力,更直接映射国家治理能力与中国特色社会主义制度的优越性。近年来,随着混合所有制改革深化、市场化程度提高以及舆论环境的复杂化,国有企业面临着从“管资产”向“管资本”、从“生产型”向“创新型”转型的多重挑战。在这一进程中,企业形象的塑造已不再是单纯的广告宣传或公共关系策略,而是涉及价值内核、文化底蕴与制度自信的系统工程。
思想政治工作历来是国有企业的“生命线”。它通过理论武装、价值引导、文化培育与心理疏导等机制,深刻影响着企业内部的凝聚力、外部的公信力以及长期的信誉度。然而,在实践中,思想政治工作常被视为“软任务”或“被动应付”,其与形象塑造之间的内在关联尚未得到充分挖掘。因此,重新审视思想政治工作在国企形象塑造中的现状、问题与潜力,具有重要的现实紧迫性。
二、价值内嵌:思想政治工作在形象塑造中的功能定位
从功能维度看,思想政治工作对国企形象塑造的贡献并非外在于企业运营,而是深度嵌入企业战略与日常管理之中。具体而言,其功能体现在三个层面。
第一,价值锚定功能。国企形象不能脱离社会主义价值观的底色。思想政治工作通过持续的理论教育与意识形态引领,确保企业的发展方向与国家战略同频共振,从而使国企形象具有鲜明的政治正当性与社会责任感。这种“红色基因”是国有企业区别于一般市场主体的核心标识。
第二,文化整合功能。企业文化是形象的深层内核。思想政治工作通过构建共同的价值愿景、培育爱岗敬业的职业精神、营造风清气正的组织氛围,能够有效降低内部交易成本,增强员工的归属感与使命感。一个内部认同感强的企业,必然外化为更统一、更积极的形象输出。
第三,声誉防火墙功能。在危机事件或负面舆情发生时,常态化、制度化的思想政治工作往往能提供快速反应的价值观底座。员工对企业的忠诚度、管理层在关键时刻的定力,都离不开日常思想政治工作的浸润。这种“软实力”在维护企业声誉、化解形象危机中具有不可替代的作用。
三、实践审视:当前国企思政工作助推形象塑造的主要成就
近年来,各级国有企业围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务,在思想政治工作的创新与落地方面进行了诸多探索,积累了一定经验。
其一,品牌叙事与红色文化深度融合。部分央企、地方国企依托自身发展史中的红色资源,打造了具有辨识度的“党建品牌”或“红色名片”。例如,通过建设企业历史展馆、拍摄专题纪录片、开展“大国工匠”宣讲等活动,将抽象的思想政治教育转化为具象的品牌故事,有效提升了企业形象的历史厚度与情感温度。
其二,新媒体技术赋能传播手段革新。越来越多的国企告别“照本宣科”的传统模式,借助微信公众号、短视频平台、虚拟展厅等新媒体矩阵,将思想政治内容以更生动、更贴近受众的方式呈现。这种“柔性表达”不仅提升了内部教育的吸引力,也在外部公众中塑造了开放、创新、亲民的形象认知。
其三,社会责任实践成为形象载体。国企在脱贫攻坚、乡村振兴、抢险救灾、绿色发展中冲锋在前,这些行动本身就是思想政治工作的外化体现。通过将思政工作与履行社会责任相结合,企业不仅展示了担当,也收获了社会美誉度,实现了“内聚人心、外树形象”的双重效果。
四、问题与反思:形象塑造中思政工作的现实困境
尽管取得了一定进展,但站在更高标准审视,当前思想政治工作在助力国企形象塑造方面仍存在不容忽视的短板。
第一,“两张皮”现象仍未根本扭转。在一些国企中,思政工作与业务经营、品牌建设之间缺乏有机衔接。思政部门往往独立行事,活动内容与企业战略、市场痛点脱节,导致形象塑造缺乏统一性和持续性的内核支撑。形象宣传流于口号化、表面化,难以形成深度的品牌联想。
第二,工具化倾向导致价值稀释。部分企业将思想政治工作简单等同于“搞活动、留痕迹、迎检查”,注重形式甚于实效。这种工具化思维不仅消耗了资源,还可能引发员工的反感与审美疲劳,进而对企业的整体形象产生负面影响——一个内部管理僵化、形式主义泛滥的组织,很难在外部树立起真诚、高效的形象。
第三,话语体系的代际适应性不足。当前国企员工群体中,“90后”“00后”占比持续上升,其信息接收习惯、价值取向与前辈有显著差异。然而,部分企业的思政话语仍停留在传统范式,缺乏年轻化、互动化的表达创新。这导致思政工作对新生代员工的吸引力弱化,进而影响企业形象在年轻受众中的认同度。
五、优化进路:以思政工作高质量推动国企形象系统性升级
破解上述困境,需要从理念、机制与能力三个维度协同发力,真正将思想政治工作转化为形象塑造的“内力引擎”。
首先,推动理念迭代:从“宣传导向”转向“价值共创”。国企形象不应是被动“告知”的结果,而应是利益相关方主动“认同”的产物。思政工作应致力于搭建企业与员工、客户、社区、公众之间的价值对话平台。通过价值观的共享与共鸣,让形象“从群众中来,到群众中去”,增强可信度与亲和力。
其次,完善机制整合:建立思政工作与品牌建设的协同体系。企业应打破部门壁垒,将思想政治工作纳入企业形象战略的整体规划之中。在组织架构上,可探索设立“企业文化与思想政治委员会”,统筹党建、宣传、人力资源、品牌公关等职能。在考核评价上,应将形象塑造效果作为衡量思政工作绩效的指标之一,避免“空对空”的自我循环。
再次,创新话语与载体:实现思政内容的“年轻化转译”。针对青年员工群体,思政工作应更多地采用故事化、场景化、视觉化的表达方式,利用算法推荐、互动社区、沉浸体验等技术手段,提升传播的到达率与感染力。形象塑造的关键在于“被接受”,而非“被灌输”。
最后,强化行为转化:让形象落地为可感知的日常实践。国企形象最终要体现在每一个员工的行为、每一次的服务接触、每一个产品细节之中。思政工作应将抽象的价值观转化为具体的职业行为准则,并通过典型选树、榜样传播等方式,使“内化于心”真正走向“外化于行”。
六、结语:以思政工作为支点撬动国企形象的整体跃升
国有企业的形象塑造是一项复杂性、长期性、系统性的战略工程。思想政治工作作为独特而深厚的组织资源,既不能缺位,也不能错位。它既不能替代专业的品牌运营,也不应沦为形式化的“摆设”。真正有效的方式,是将思政工作的价值引领力、文化凝聚力与组织动员力,转化为企业形象的辨识度、信誉度与美誉度。
在迈向高质量发展的新征程中,国企需要以更大的自觉性审视思想政治工作的现状,破除路径依赖,推动机制创新。唯有如此,才能将这一“政治优势”切实转化为“形象胜势”,使国有企业不仅成为经济建设的“国家队”,更成为社会信任与文明进步的“形象担当”。这不仅关乎企业自身的前途,更关乎中国特色社会主义制度的公信力与感召力。